Проблемы клиент-сервиса интернет-магазинов
acekievua — 28.10.2010
В рамках конференции «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов» я рассказал о том, за что ненавижу украинский онлайн-ритейл. Проблемы, с которыми сталкиваются клиенты интернет-магазинов, я структурировал на 4 группы: Сайт, Товар, Персонал, Сервис и прочее.
Список проблем клиент-сервиса вы можете увидеть под катом или скачать в удобном для вас формате: картинка (gif), office 2007 (docx), mindjet (MMAP).
Также предлагаю вашему вниманию свою презентацию по данной теме. Рекомендую смотреть в полноэкранном режиме.
Как выбрать обувь Терволина
Наше старое кино
«Можно, а зачем?»: почему России не стоит гнаться за Европой
Зима
Салат из того, что есть
МЕДЛЕННО НО ВЕРНО
Наш новый фильм "Птицы Кунашира". Приглашаем на премьеру
Советский "кино-интернационал"
Годные новинки фантастики декабря

