Проблема с почтовым отделением

virtualshopping — 04.05.2012 У меня сложилась крайне неприятная ситуация в моем почтовом отделении. Это же надо было так попасть...

Я сейчас получаю порядка 1-2 посылок в неделю.
Некоторое время назад очень странный молодой человек, сотрудник почты, при выдаче очередной посылки дал мне свой номер тел. и стал настойчиво предлагать звонить ему, он мне будет выдавать посылки в обход очереди. Я не стала звонить, для меня очередь не проблема.
Через некоторое время я поняла, что мои посылки с iherb идут больше, чем полтора месяца (такого никогда раньше не было), решила позвонить этому человеку, оказалось, что мои посылки давно у них, просто у них какой-то завал.
С тех пор (уже недели 3) они мне не отправляют мне извещения, я звоню этому человеку, и он мне говорит, когда подойти. Проблема в том, что он не работает вечерами и по субботам, а в остальное время (когда ему удобно) мне приходиться идти туда с маленьким ребенком при том, что на почте нет пандуса и коляска тяжелая, а потом тащить коляску и посылки домой.

Никаких денег я ему принципиально не платила, он не просил и не намекал.

Я поняла, что так забирать посылки мне неудобно. Кроме того, сейчас ребенок болеет, так что я вообще не могу подойти на почту в часы его работы. Я ему позвонила, попыталась объяснить ситуацию, он мне предложил занести посылки ко мне домой (?! т.е. он может любую посылку оттуда сам вынести?), я отказалась и попросила присылать мне извещения, как обычно.
Извещений нет. Сегодня утром пошла на почту, он при виде меня заявил, что ему некогда.
Тогда я обратилась к тетям в окошке и устроила скандал на тему того, что мне не высылают извещения и не выдают посылки. Заведующей не было, я разговаривала с двумя ее замами.
Они все пошли искать мои посылки, за 40 минут не нашли, пообещали перезвонить. Не перезванивают.

Сейчас речь идет о посылках без трекинга, поэтому я никак не могу доказать, что они у них, у меня нет подтверждения, кроме слов этого человека по тел.

Я так поняла, руководство почтового отделения в курсе, что этот человек завел такую странную практику и не высылает извещения, но ничего с этим не делают.
Вопрос – что мне делать? Собираюсь пойти туда опять сегодня вечером. Писать в жалобную книгу? В вышестоящие инстанции?
Могу ли я отправлять посылки в другое почтовое отделение (не мое районное), но поблизости?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив