Про злых психологов
gelena_s — 05.08.2017 У Яны в посте я народ удивила, что вот чаем не всегда напою клиента, когда работаю с ним. И поняла, что некоторые вещи про то, как прием проходит, все-таки стоит прояснить.Перед приемом у меня практически всегда приготовлена вода, и себе, и клиенту. Если на улице мозгло, то перед приемом могу и чай дать. Опять же, если время есть.
Но вот когда работа уже началась, то на просьбу о чашке чая, скорее всего, откажу. Не всегда, конечно, но могу. А курить или кофе попросить у меня дома вообще нельзя. Поскольку кофе в доме редко просто бывает. Курить просто никому не разрешаю, так что пепельницы точно не дам.
Но сейчас не об этом. Вот разговариваем с клиентом об очень важном для него событии или проблеме, и вдруг срочно-срочно, аж мочи нет ждать, захотелось чаю или покурить, или в туалет, даже если он совсем недавно там уже был (беременных это не касается, там другие причины), или вдруг вспомнил и захотел срочно обсудить какой-то другой момент.
Как вы думаете, о чем это?
И что делает психолог, когда в этот момент, как злобный буратино, отказывает в элементарном?
Подписаться
|
</> |