про почту: крик души
liebertine — 05.02.2012
девочки, в противовес моему предыдущему посту с просьбой слать мне
письма обычной почтойможно попросить вас не слать мне писем электронных без особой надобности?
я понимаю, что это звучит довольно надменно, поэтом объясню, что я имею ввиду. я знаю, что большинство людей не представляет каково это - получать в день сто имейлов, требующих развёрнутых осознанных ответов (я уже не говорю о комментах в жж и о заказах в магазин, слава богу большинство из них требуют только прочтения). но это реальная каторга, отвечать на них все! я знаю-знаю, прекрасно понимаю, что я сама на это подписалась, что это моя работа и прочее и прочее
но просто... блин, отнеситесь ко мне с пониманием. у меня нет секретаря, который разбирает мою почту. и я бы даже его наняла, но моя почта требует моего личного ответа. в общем, если вы хотите сделать заказ в моём магазине, не надо предварительно писать мне письмо "таня, а можно заказать?" - бляхамуха ну конечно можно! а для чего тогда магазин?! про вопрос "как заказать?" я вообще молчу. гёрлз, я уверена, что у большинства - подавляющего большинства! - из вас интеллект выше, чем у табуретки, и разобраться, как сделать заказ в интернет магазине нисколько не сложнее, чем написать мне имейл с требованиями подробных инструкций типа "нажать кнопку в корзину"
на почту, которая приходит на info@jerusalembazar.ru теперь отвечает даша, славатехосподи я отлучена от обязанности отвечать на ежедневные вопросы "какого размера кольцо" под кольцами с информацией "размер кольца регулируется" и вопросы "я живу в калмыкии, доставляете ли вы туда?" - когда русским языком на сайте везде написано "доставляем по всему миру за 200 рублей"
на все остальные почты я получаю письма сама. это письма с недовольствами клиентов (задержка заказа, сломаные серёжки, цвет не подошёл, что там ещё бывает...)) - на них я отвечаю сразу же, это приоритет, естественно. письма с заказами на букеты и оформления свадеб - их я сразу же переправляю юле, если это только не мои постоянные клиентки, с которыми я общаюсь сама, или письма-заказы букетов на 14 февраля и 8 марта (их я тоже обязалась обрабатывать сама))). письма про мастер-класс - копится некоторое количество писем, и я одним скопом потом на них отвечаю. письма с различными предложениями о сотрудничестве, с предложениями об интервью, статьях и прочем - скажу честно: я отвечаю только на те, которые мне интересны, на те, что не интересны, я не отвечаю вообще. сорри, расшаркиваться в извинениях у меня не всегда есть силы и время. наверное, это неправильно, ну а что делать. есть ещё неклассифицированные письма - со всякими просьбами и просто добрыми словами, отвечаю по мере возможности. стараюсь хотя бы просто спасибо написать. или кратенький ответ на вопросы
в общем, я к чему это всё. я не хочу получать комментарии в претенциозном тоне типа "если не хочешь отвечать на имейл, пошли меня нахуй, но не игнорируй" - я ведь и правда могу нахуй послать, это кстати гораздо проще, чем отвечать на имейл. не нужно думать, что ваш имейл - единственный, что пришёл мне на этой неделе, и я тупо чешу пуп и не отвечаю из природной лени. дайте мне чуть-чуть времени. если я прямо совсем-совсем не отвечаю, вполне возможно, что имейл затерялся среди множества других или ушёл в спам - и если вам действительно важно, чтобы я ответила, не постесняйтесь напомнить о себе! просто перешлите его ещё раз, можно с приписочкой "таня, если ты не заметила в прошлый раз"
призываю так сделать всех, кого я ненароком обидела неответом! :)))
верую, что меня счас постигнет массовый отфренд обиженных, мол "кем себя эта пизда возомнила", но я отфренда не боюсь, мне важнее, чтобы меня читали умные, чуткие и понимающие люди. такие, я уверена, поймут, что именно я хотела сказать, и останутся :)))
всем спасибо! откланиваюсь и удаляюсь отвечать на имейлы :))
пс/ у всех, кто обращается ко мне "татьяна", резко сокращаются шансы на получение ответа от меня
повторяю в сотый раз: меня зовут ТАНЯ, это подтверждено документально бумажками в синей обложке
Когда без такелажной компании не обойтись 
