Экстренный вызов нарколога на дом: как получить помощь быстро 
Кстати 
Без названия 
Подписи. Тур 9 
Антикварная пишущая машинка ROYAL, мое маленькое расследование 
Доброе утро! 
После трагедии 
Горечавка даурская Gentiana dahurica 
Загадка 3707 "Ах, обмануть меня не трудно, Я сам обманываться рад" . " Взяв Крым, но не взяв после этого все Причерноморье (Новороссию), Кремль добился обратного результата: - Получил не разделенную, а сплоченную ненавистью к нему Украину " А по-моему, это ненависть Украины не к К ...
Про информатизацию и реорганизацию. Взгляд пациента
alllafrolova — 21.12.2013
Оригинал взят у 
pushisty_cactus в Про
информатизацию и реорганизацию. Взгляд пациента
Это длинная и довольно запутанная
история… Хотя в целом – ничего неожиданного. Все началось с того,
что поликлиники объединили в медицинские холдинги – и теперь у нас
под одним номером три поликлиники – на достаточно почтительном
расстоянии друг от друга. Примерно тогда же всю систему
здравоохранения (по меньшей мере, в столице) якобы объединили в
одну компьютерную сеть. На практике это означает, что к педиатру
или терапевту теперь можно записаться через домашний компьютер или
поликлиничный терминал, а к специалисту – только через педиатра или
терапевта. Ну вот… А потом у моего ребенка заболела коленка.
Сильно. И мы записались к педиатру (скажем, филилиал №1). Она нам
дала направление к ортопеду (филиал №1). Тот направил к кардиологу
(филиал №2), а тот – к ревматологу и отоларингологу (филиал
№3).
Каким-то чудесным образом наша компьютерная запись к педиатру пропала. Как нам объяснили, “вчера вообще компьютеры весь день не работали”. Но, в порядке живой очереди, мы-таки попали на прием. Переход от педиатра к ортопеду и оттуда к кардиологу прошел относительно безболезненно, поскольку карту нам по-старинке выдали на руки.
А вот кардиолог (филиал №3) решил поступить правильно и карту нам в руки не дал, велел забрать ее вместе с направлением к ревматологу в филиале №1 – по месту жительства.
Муж мой идет по месту жительства, ему там говорят: направления нет, и карты, кстати, тоже нет, никто ничего не передавал.
Он садится в машину и едет в филиал №2, ловит кардиолога, она божится, что лично в сумку курьеру все сложила. Он едет обратно в регистратуру филиала №1... Потом к к заведующей того же филиала – писать заявление об утере карты по вине сотрудников... После слова “заявление” карта вместе с направлением в течение трех минут нашлась в свалке регистратуры. В направлении написано "к ревматологу такого-то числа к такому-то часу". Регистратура, пытаясь загладить свою вину, говорит: "Мы вам сейчас талончик распечатаем",- лезет в компьютер... а запись отсутствует.
Муж логично предлагает: "Ну, так сделайте запись: комп у вас есть, в направлении написано, что кардиолог посылает ребенка к ревматологу"... А они говорят: мы не можем делать запись - только талоны распечатывать. А чтоб делать запись, вам надо через терминал записаться к педиатру, а уж он запишет вас к кардиологу или даже сразу к ревматологу".
И тут мой интеллигентный муж перешел на мат и на визг. К педиатру, однако, записался. А тот его (то есть нашего Илюху) по второму разу записал к ревматологу.
И вот вчера мы с деткой поехали к ревматологу в филиал №3, в соответствии с записью, к 9-15.
Там, в самом большом филиале, все солидно, расписание висит. В расписании написано, что ревматолог принимает в кабинете 310 с 8-00 до 16-00. Поднимаемся. На кабинете 310 табличка: "Заместитель главврача по юридическим и кадровым вопросам". Заглядываю, спрашиваю, где ревматолог. Посылают вниз в регистратуру. в регистратуре говорят: "А ревматолог с 12-30 принимает" - "Да у меня же запись на 9-15" - "Это вас, наверное, на прошлой неделе записали? Ну так все уже поменялось!" - "Тогда перезапишите нас" - "Мы не можем. Вам нужно сначала записаться к педиатру" …
Все! Я сказала Илюхе, что у него не болит коленка!
Каким-то чудесным образом наша компьютерная запись к педиатру пропала. Как нам объяснили, “вчера вообще компьютеры весь день не работали”. Но, в порядке живой очереди, мы-таки попали на прием. Переход от педиатра к ортопеду и оттуда к кардиологу прошел относительно безболезненно, поскольку карту нам по-старинке выдали на руки.
А вот кардиолог (филиал №3) решил поступить правильно и карту нам в руки не дал, велел забрать ее вместе с направлением к ревматологу в филиале №1 – по месту жительства.
Муж мой идет по месту жительства, ему там говорят: направления нет, и карты, кстати, тоже нет, никто ничего не передавал.
Он садится в машину и едет в филиал №2, ловит кардиолога, она божится, что лично в сумку курьеру все сложила. Он едет обратно в регистратуру филиала №1... Потом к к заведующей того же филиала – писать заявление об утере карты по вине сотрудников... После слова “заявление” карта вместе с направлением в течение трех минут нашлась в свалке регистратуры. В направлении написано "к ревматологу такого-то числа к такому-то часу". Регистратура, пытаясь загладить свою вину, говорит: "Мы вам сейчас талончик распечатаем",- лезет в компьютер... а запись отсутствует.
Муж логично предлагает: "Ну, так сделайте запись: комп у вас есть, в направлении написано, что кардиолог посылает ребенка к ревматологу"... А они говорят: мы не можем делать запись - только талоны распечатывать. А чтоб делать запись, вам надо через терминал записаться к педиатру, а уж он запишет вас к кардиологу или даже сразу к ревматологу".
И тут мой интеллигентный муж перешел на мат и на визг. К педиатру, однако, записался. А тот его (то есть нашего Илюху) по второму разу записал к ревматологу.
И вот вчера мы с деткой поехали к ревматологу в филиал №3, в соответствии с записью, к 9-15.
Там, в самом большом филиале, все солидно, расписание висит. В расписании написано, что ревматолог принимает в кабинете 310 с 8-00 до 16-00. Поднимаемся. На кабинете 310 табличка: "Заместитель главврача по юридическим и кадровым вопросам". Заглядываю, спрашиваю, где ревматолог. Посылают вниз в регистратуру. в регистратуре говорят: "А ревматолог с 12-30 принимает" - "Да у меня же запись на 9-15" - "Это вас, наверное, на прошлой неделе записали? Ну так все уже поменялось!" - "Тогда перезапишите нас" - "Мы не можем. Вам нужно сначала записаться к педиатру" …
Все! Я сказала Илюхе, что у него не болит коленка!
Оставить комментарий
Популярные посты:
Архив записей в блогах:
"Живота или смерти проси" © Учитывая ценники на овощи, тут либо живот пустой, либо смерть от переедания) Дано: "Витаминная" от Семена Алтая, "Шантане роял", "Нантская 4" от Золотой сотки Алтая, "Нантская 4, драже" от какого-то ГарденСтар (мама покупала), "Королева Осени в драже" от ...
Одной из наиболее эффективных приманок для ловли форели считается вращающаяся блесна. Ее привлекательность для рыбы обусловлена мерцанием лепестка и интенсивной вибрацией. Среди множества вращающихся блесен для ловли форели следует выбирать те, которые обладают определенными ...
Экологическая катастрофа в мире сказок Можете себе представить, что было бы, если диснеевские персонажи и супергерои попали в экологическую катастрофу? Сложно вообразить, но художник под ником The Baptman разобрался с этим вопросом, выпустив серию эскизов. И обещает продолжить, ...
Есть в Москве одна маршрутка, садясь в которую, я никогда не знаю, доедем ли мы без последствийJ) Ее номер – 11, и ходит она от Останкино до Измайлово. Маршрут очень длинный, едет долго. И, возможно, поэтому водители стараются гнать свои машины по трамвайным путям и узким дорогам с особ ...
