Преимущества абонентского обслуживания компьютеров

Одним из главных условий эффективной работы компаний и предприятий является грамотная организация ИТ инфраструктуры. Именно она позволяет автоматизировать процессы, усовершенствовать производство, ускорить расчет и рост прибыли. Чтобы достичь таких результатов, следует позаботиться о своевременном обслуживании задействованных средств вычислительной техники.

Многие предприятия не могут обеспечить регулярное техническое обслуживание. Причиной тому считается отсутствие квалифицированных специалистов, обладающих соответствующими знаниями и навыками. Решить данную проблему позволяет абонентское обслуживание компьютеров. Что представляет собой эта услуга?

Она заключается в сотрудничестве компании с организациями, оказывающими услуги в сфере информационных технологий. Профессионалы обладают достаточным практическим опытом, позволяющим диагностировать локальные сети, предотвращать возникновение перебоев в работе и в случае необходимости оперативно устранять неисправности.

Как правило, указанная услуга предусматривает возможность планового и неотложного выезда специалистов, а также удаленное администрирование. Если говорить о плановых мероприятиях, то в ходе них специалисты:

• обслуживают вычислительную технику и сеть, поддерживают бесперебойную деятельность;
• устраняют нарушения;
• устанавливают и настраивают программы и обновления ПО;
• гарантируют информационную безопасность, проводят диагностику, удаляют вирусы;
• оптимизируют деятельность серверов, ПК и локальных сетей;
• организовывают резервное копирование информации, общий доступ в сеть Интернет, закупки ПО;
• предоставляют консультации сотрудникам компании.

Что касается неотложных выездов, потребность в них возникает в случае внезапных серьезных сбоев, требующих немедленного устранения. В кратчайшие сроки специалисты прибудут в компанию. Целью всех проводимых мероприятий в данной ситуации является полное устранение неисправности и возобновление адекватного функционирования системы. Популярностью пользуется также удаленное администрирование. Оно предусматривает возможность работы с ПК либо серверами за пределами офиса компании. Для этого профессионалы задействуют специализированные программы, что позволяет получить доступ к важным документам из любой точки мира. Это крайне важно в настоящее время.