Помощь зала или что делать в подобных ситуациях! Добавлена переписка для

топ 100 блогов nail_ru30.11.2013 Девы, добрый вечер!

У меня проблема и я прошу ваших дельных советов, как быть в данной ситуации.
20 октября я nail_sale выложила пост о продаже лаков, в числе которых был и лак Malice. Девушка его приобрела и потребовалась пересылка. Лак мною был отправлен не моментально, но в течении недели у меня выдалась возможность посетить ПР и я одновременно отправила посылки двум девушкам. которые приобрели лаки из этого поста и еще посыль для девушки из инстаграм ( но также и  участнице nail-ru). Две участницы с успехом и быстро получили свои бандерольки, о чем тут же мне отписались, большое им за это спасибо. От третьей покупательницы вестей не поступало, номер трекинга я кажется ей отправляла, но настаивать не буду, так как уже плохо помню ( вроде всегда всем отправляю), но в любом случае , квитанция была у меня на руках и я не волновалась.  Девушка месяц молчала,я решила , что и там все успешно прибыло. И буквально на днях чистила кошелек от ненужных бумажек и все квитанции с той отправки ( три штуки) я выбросила ( вот дура!) Это предистория....
Теперь история. Вчера мне приходит на почту письмо от покупательницы, что лак до сих пор так и не приехал..........((( У меня реально паника!!!! Мало того, что я впервые сталкнулась с подобной проблемой, так еще и каким образом узнать теперь где та бандероль и куда она была отправлена???? Я даже примерно не помню дня отправки...октябрь месяц точно, конец, но даже плюс минус не помню. Смогут ли мне помочь на почте ?? И вообще, как поступать в подобной ситуации. Бандероль мне НЕ возвращалась.
С надеждой жду ваших дельных советов. Я очень расстроилась.
Ксения.

Выложу нашу переписку с покупательницей. В ней нет ничего личного или секретного, так что этически все нормально!

От кого: Гронец (Калика) Екатерина
Кому: Оксана Петренко
28 ноября, 21:27
Ксения, здравствуйте!
Я до сих пор не получила посылку от Вас с лаком Шанель Малис(((
Прошел уже месяц, я немного волнуюсь, не пропала ли она.
Есть ли трекинг?
С уважением Екатерина.
От кого: Ксения Петренко
Кому: Гронец (Калика) Екатерина
Вчера, 19:53
Добрый день,Екатерина!!!
Мне очень странно, что лак до сих пор не пришел Помощь зала или что делать в подобных ситуациях! Добавлена переписка для отправлен был уж с месяц точно как!! Я буквально недавно выкинула квитанции...отправляла лак вместе с лаком Графит из поста, девушка уж давно отписалась, что лак пришел. Что же вы то так долго молчали??? Я в полной уверенности и спокойствии, что все все получили...а тут вон что! оказывается не все и не все...вот как мне теперь быть? Сейчас напишу письмо той. с кем одновременно отправляла лаки, чтоб хоть узнать дату отправки и пойти на почту выяснять. Я прекрасно помню, что Вам лак отправлялся на имя Вашего супруга я так понимаю?? пишите мне по новой тот адрес и фио...я завтра пойду на почту искать отправленную бандероль и ее номер. У меня впервые за пару лет такая накладка, чтоб лак не дошел за месяц ...кажется ведь еще и Москва?? не путаю?
С уважением и неким замешательством, Ксения.
P.S Вы на почте были??? может она все же там ???
От кого: Гронец (Калика) Екатерина
Кому: Ксения Петренко
Вчера, 21:28
Ксения, здравствуйте!
Я ждала так долго, потому что во-первых, знаю, как работает почта России, и такие задержки бывают, во-вторых, последние 10 дней я была в отъезде, и надеялась, что лак пришел.
Получатель мой папа, на почту ходили, там сказали, что без номера они ничего искать не будут, так как посылок у них миллион.
Да,это Москва. Конечно, было бы лучше,если бы Вы прислали мне трекинг сразу после отправки. А посылка была застрахована?
Получатель ( указано) Адрес Москва( указано)
С уважением Екатерина.
29.11.13, 22:17, "Ксения Петренко" <[email protected]>":
Да, я оценивала бандероль. 1 класс всегда идет с оценкой. Но не в реальную стоимость, ниже. Мне ответила девочка, которой я вместе с Вами отсылала, что это было 28 октября. Пойду завтра на почту, пусть по компьютеру найдут номер трекинга. Мне извещения о возврате бандероли тоже не приходило ( Будем искать. Не найдем, значит я верну Вам деньги, не волнуйтесь. Я очень расстроилась, что так произошло. Даже пост в нейл ру написала с просьбами помочь советами, как искать пропавшую бандероль, если квитанция уже в мусорном ведре((. Со мной впервые такая ситуация( Эх

Гронец (Калика) Екатерина
Кому: Ксения Петренко
Вчера, 23:57
Ксения, спасибо. Конечно мне очень хочется надеяться, что посылка найдется, т.к. у меня было всего 2 лаковых мечты - Malice и Eastern Light, и я уже так образовалась, что хоть одна сбылась)
В общем буду ждать от Вас новостей и надеяться на лучшее)))

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
У меня сегодня день рождения! Я планировал большой самопоздравлятельный пост. А потом решил - ну его нафиг. И в качестве текстовой части поста ставлю стих, который написал мой друг Антоха: Будет день, будут деньги Но без денег будет Ренди ...
Собрались у Карена. Русской компанией. Плюс одна француженка - супруга Сереги. И дети. Общие. Накануне разобрали роли - кто, что готовит. Селедка под шубой мне не досталась, как впрочем и баранья нога. А то я бы развернулась. Традиционный оливье ...
В Санкт-Петербурге на 74-м году жизни умер заместитель председателя Конституционного суда Сергей Маврин. Кстати, в этом году в суде планируется масштабная ротация в связи с выбытием судей по возрасту. Маврин уже тоже выбыл бы, но он зампредом был и мог занимать пост до 76 лет. Судьей ...
В акции приняло участие порядка 2000 человек - самые разные люди: студенты, учителя и преподаватели вузов, врачи, представители профсоюзов, инвалиды, пенсионеры, общественники... Много знакомых лиц - единомышленников, друзей... Больше ...
Моя замужняя приятельница Ирина рассказывала как-то на девичнике, что однажды пришла ей в голову заманчивая и перспективная идея как-то разнообразить ...