Пожалуйста, не молчите

snake_d_ha — 30.09.2021

Самое сложное в работе — заставить людей говорить о том, что им не нравится, не у тебя за спиной.

Нет числа клиентам, исчезнувшим в никуда по таинственным причинам. Иногда потом удается через третьи руки случайно узнать, что же было не так, и каждый раз без исключения это ужасный фейспалм:

— Нельзя было просто сказать, что вам не подходит транзит через бразильский банк из-за разницы в часовых поясах и лишних двух дней задержки?!? Откуда я могу вообще узнать о такой нестыковке, если я туда деньги только отправляю?!? Почему не сказали, когда я спрашивал, все ли нормально?

— Почему просто не сказать, что это дорого? Мы бы сократили объем работы, получилось бы в два раза дешевле — для внутреннего употребления вам бы хватило!

— Зачем было пропадать и давать очень странные причины при попытке узнать, все ли в порядке, если у вас просто входные документы не получалось свести — мы бы могли и с этим помочь?

И нет, никакие попытки из людей выцарапать хоть какой-то негатив аж до срывания крышки с котла у меня до сих пор на потоке и в промышленных масштабах не получались.

Если у вас есть работающий рецепт — делитесь.

Оставить комментарий

Популярные посты:

caligula

Почему двигатель 9 л.с. считается универсальным решением для уборки снега

znat_kak

Этноклан кошмарил семьи бойцов СВО. Терпение людей лопнуло: Жестокое возмездие

bibkniga31

Уникальный взгляд на непростую сферу инноваций (с)

botyaslonim

Жить стало лучше

melissa_12

«Напряжение растет»: Госдуму озаботило раздражение россиян блокировкой WhatsApp

nasedkin

Шантаж Михаила Ефремова

katia_lexx

Обложки журнала «The New Yorker» 1931 года

glukovarenik

Пермь. Аэропорт Большое Савино

v_strannik

Самый необычный подарок

• Ранее
• Архив