"Почта" России

manul-gray — 06.07.2016 Или -следите за руками-.

15 мая я заказываю в Китае широкогорлую флягу. Под таможенные ограничения она не попадает, так что "задержали на таможне" - это не про неё.
20 мая - китайский трекинг заканчивается. Российского, что обычно для нашей "почты", разумеется не присваивается.
Май заканчивается.
Жду.
Июнь.
Жду.
Стоило мне в июле пойти в отпуск и уехать из Москвы на каких-то 4 (прописью - ЧЕТЫРЕ) дня, два из которых выходные как мне в почтовый ящик в понедельник (4 июля) кинули извещение что посылка доставлена. С пометкой "срочно".
Так как я только во вторник вечером приехал пошёл на почту в среду. То есть сегодня.
И... ТАДАМММ!!! оказалось что посылку - внимание! - уже отправили обратно в Китай.
На мой вопрос - какого лешего - был дан ответ:
Посылка, оказывается, уже в мае прибыла. И они её по истечению срока давности отправили обратно.
Кинуть в почтовый ящик извещение? Откровенное враньё "мы кидали". Враньё это потому что:
1. Я каждый день внимательно проверяю почтовый ящик. ОЧЕНЬ внимательно. Извещения не было.
2. Всегда на повторном уведомлении они писали "повтороно", на этом этой надписи не было.
3. Присутствовавшая при разговоре почтальонша оговорилась "я только в понедельник его вам принесла".
На мой вопрос - почему не позвонили - мне сначала сказали что мне звонили (враньё, телефон включен круглосуточно, звонка не было), а потом сказали что на посылке не написан мой номер телефона (!!!). Что он написан на второй посылке от того же продавца которую мне чудом вручили и что мой номер есть у почтальонов (мне не раз звонили говоря что посылка прибыла) - для них ничего не значит. Достаточно того что номера телефона не было на посылке (кстати не факт... Посылку-то я не видел, а раз продавец написал на одной - точно ли он не написал на другой? Именно с этим человеком я работаю давно - он очень аккуратен и таких сбоев ни разу не было).
Также мне было сказано что я обязан (!) уведомлять их если пойду в отпуск (!!!). Это что - аналог подписки о невыезде когда обязан отмечаться в полиции по месту жительства? При том начальница почты не раз переходила на (цитата) "я только что пришла из отпуска, чего вы ко мне пристали". А почему она в таком случае меня не предупредила что в отпуск идёт? Quod licet Jovi non licet bovi?
Так же мне было с апломбом сказано что "можно придти на почту и узнать как дела с посылкой назвав трек". Когда я всё-же смог убедить (потребовалось довольно много времени) что трека уменя нет, его банально "почта" России забыла сообщить (раза три эту фразу проигнорировали) оказалось... ТАДАМММ!!! что можно просто назвать свою фамилию. Правда раньше меня посылали: нет трека - ничего искать не будем, мы и так тут загружены, однако же при своей начальнице все "работники" дружно закивали - а как же, обязательно поищем и тут же скажем где посылка и что с ней. Ну конечно, кто же при начальстве признается что такая функция есть только на бумажке!
Также было сказано что после именно полученного мной извещения посылку хранят 3 (ТРИ) дня, а потом возвращают. Сегодня третий день - посылку УЖЕ отправили обратно, то есть прошло не ТРИ, а всего ДВА дня. Я два месяца ждал - вы не можете три дня подождать?

Ээээй, "представитель" так называемой "почты" России! У Флибустьера в комментах мы не раз встречались, (правда на неудобные вопросы (например о сроках доставки) я ответов не получил), реакция на этот пост будет?
А как же "создание положительного образа "почты" России", на который выделено столько средств? Фляга мне действительно нужна, и нужна СРОЧНО. Как там у неё дела по дороге обратно в Китай?
Кстати мне таки предложили написать заявление о том, чтоб вернули посылку. Интересно - им подтёрлись или просто выкинули? Что действительно вернут я, увы, поверю только если вернут.

В ту же копилку - уведомления о вручении заказного письма я до сих пор не получил, а за это отдельные деньги заплачены. Уже ДВА месяца жду (для тех кто не в курсе: письмо шло "каких-то" четыре дня по Москве что учитывая расстояние примерно вчетверо медленнее неспешного пешехода).

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив