Почта России - это жесть просто. Опять.

ptiza_ptiza — 22.08.2017 Я уже писала, что 16 августа наше почтовое отделение не работало.
Как выяснилось, они обновляли программное обеспечение.
17 и 18 они выдавали только отправления по ими же присланным извещениям.
Потом мне было некогда, и вот сегодня я решила снова заехать, чтобы уже забрать, наконец, заказное письмо.
Но не тут-то было.




Там в отделении вместо трех операторов, работали только два.
Работали медленно.
Очередь была огромная.
Я бы там часа полтора простояла точно. Или больше.
Спросила у оператора, а как или когда бы мне получить заказное письмо, чтобы не тратить так много времени в очереди?
Оператор внезапно отвечает:

- Вы можете позвонить по указанному в извещении телефону и заказать доставку письма на дом.

Стою. Звоню. Никто не берет трубку. Вопрошаю:

- Как же я могу позвонить и заказать доставку, если я вот прямо сейчас стою, звоню, а трубку никто не берет?
- А начальства сегодня нет! Начальство всё на главпочтамте!
- И когда мне звонить?
- Звоните позже.
- А когда начальство будет?
- Сегодня не будет.
- А завтра?
- Сложно сказать...
- А посылку отправить я могу?
- А она у Вас уже упакована?
- Нет, мне нужна упаковка, я планировала купить её на почте при отправке.
- Мы не торгуем упаковкой и не упаковываем посылки. Принимаем только уже упакованные посылки. Ближайшее отделение связи, где Вам могут упаковать посылку, там-то.

Ну вот на этом я и покинула сие учреждение... Тлен и безысходность там сквозят буквально из всех щелей.

Кстати, они там поставили электронный терминал и монитор для электронной очереди. И почему я совсем ни капельки не удивлена, что ни то, ни другое не функционирует, а люди, как обычно, стоят в живой очереди?
Зачем было тратить деньги на это дорогстоящее оборудование, если оно всё равно не работает и не используется? Как минимум 4 дня в этом месяце оно точно не использовалось. 100%.

Сейчас сюда прибежит человек, который мониторит всё по запросу "почта России", и начнет задавать мне вопросы.

Отвечаю сразу: 620146, сегодня 22 августа, электронная очередь не работает, в отделении три рабочих места, но работают только два оператора, телефон, куда надо звонить, если очередь больше 5 человек, скромно убран со стойки, где раньше стоял, а очередь намного-намного больше 5 человек, на видео не видно еще тех, кто на улице ждет, потому что внутри жарко, по указанному в извещении телефону дозвониться  и заказать доставку письма на дом не представляется возможным, начальства на месте нет.

И почему они не продают ящики и пакеты для посылок и бандеролей?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив