Первым делом - самолеты

Начнем, пожалуй. В пятницу мои друзья пытались вылететь из Питера в Москву, из Москвы в Сочи. До Москвы во Внуково их должна был доставить "Скайэкспресс", далее из Шереметьево-2 - "Авианова". Между самолетами мы планировали увидеться. Увы, этого не случилось, так как авиакомпания "Скайэкспресс" вывезла их из Питера вместо 16.00 в 00.30. Естественно, возникли непредвиденные расходы по оплате такси из Внуково в Шереметьево. Признаться, обошлись они "малой кровью" всего в 1500 руб. Честно, скажу - это еще дешево.
В тот день "Скайэкспресс" отменила три рейса, некоторые люди до 00.30 просидели в аэропорту с 10 утра. Что произошло на самом деле, можно прочитать тут.
Следующий рейс в Соч у моих друзей был в 6 утра. "Авианова" тоже перенесла рейс, но на 3 часа. Правда, стюардессы сто раз извинились, а также извинился пилот и озвучил причины задержки. Признаться, сама 1,5 месяца назад провела 8 часов в Пулково из-за задержки их рейса.
Но...были ведь люди, которые из-за таких задержек опоздали на другие рейсы (ведь многие рейсы летают только из Москвы, на которые и пытаются попасть петербуржцы). А это потерянные деньги, время, разрушенные планы и настроение. Которые, как выяснилось, вам уже никто не вернет.
Взгляните, какой у "Скайэкспресс" "красивый" послужной список. Больше всего, мне понравилось это. То есть человек говорит, что по причине переноса вылета, он вынужден был сдать авиабилет, так ка иначе он не успевал на похороны. Компания должна вернуть деньги в сумме 4 150 руб. Увы, авиакомпания вернула половину. Ответ ее представителя на вопрос: "Почему половину?" звучит, как издевательство: "Артем, вы вероятно не учли сборы за оформление возврата, штрафы и дополнительные услуги. Мы рады что вопрос разрешился с вашим возвратом. Ждем вас на рейсах авиакомпании и желаем хорошего настроения!".
Теперь понятно, почему по данным этого сайта, рейтинг "Скайэкспресс" составляет 1. Кстати, рейтинг "Авиановы" - 5, что вселяет надежду на то, что этот авиаперевозчик не будет вести себя, как свинья.
Еще ссылка по теме, где можно ознакомиться с методами лохотронской работы "Скайэкспресс", а также примечательными отзывами и мнением пострадавших от "дешевых авиаперелетов".
А мне остается сложить пальцы крестиком и молить, чтобы вирус распиздяйства и халатности не задел "Авианову". Потому что на следующей неделе я лечу из Питера в Москву. Хорошо, что хотя бы в Питер я еду поездом, РЖД в этом плане еще ни разу не подводили. Разве что по цене, так как полное отсутствие плацкарты совсем не радует.