Овердрафт

simple-story — 29.07.2016
Что такое овердрафт я, в принципе, знал и раньше, но сейчас столкнулся на практике. И не могу сказать, что этим доволен.
У меня есть несколько карт сбербанка, крупные суммы на них не храню, пополняю по мере необходимости. И вот приходит мне в середине июня смс об одной из карт: "Списание платы за овердрафт 33 рубля". Ну, я выразительно поднял бровь, но так как времени разбираться не было, звонить узнавать не стал, хотя ситуация мне не понравилась, такое произошло впервые. Когда был в отпуске за границей, приходит ещё одна смс: "списание блабла 2 рубля". Я понял, что разбираться всё же придётся, потому что это может происходить бесконечно.
Позвонил в банк. Мне путано начали объяснять, что такое овердрафт, детально по номеру карты проверять не захотели (у нас всё равно нет такой информации, обращайтесь в отделение), объяснение свелось к тому, что овердрафт происходит не по карте, а по счёту (!), а по счёту операции закрываются в течение 21 дня, и если вдруг на счёте не будет денег на момент закрытия операции, возникнет овердрафт. Это вот такую информацию мне дал специалист (!) поддержки банка. На мой резонный вопрос, а куда ж тогда делись деньги, за счёт которых операция проводится, внятного ответа не дали. Мол, валютные операции. С ними всё логично - курс на момент закрытия операции может отличаться, всё правильно, но причём тут рублёвая карта, по которой не происходило никаких операций с валютой?
Специалист выдохся и ещё раз отправил в отделение. Знаю я эти отделения, не раз сталкивался: фигурки в последнее время у всех хорошие (кто знает, о чём я, понял без лишних объяснений), а вот компетентность и вменяемость не всегда на высоте. Ну, деваться некуда, буду узнавать:)

А вы что по этому поводу думаете?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив