Отзыв о ведении беременности в клинике "Мать и дитя" на Савеловской

ru_perinatal — 16.08.2017 Всем привет!

Читаю и даже немножко пишу в сообщество уже второй раз. Через несколько недель встречусь со своим вторым малышом. В прошлый раз так и не созрела до отчета: то вспоминать не хотелось, то некогда, то «ну а чего там писать»?
В этот раз исправляюсь и начинаю с отчета по ведению беременности, тем более, что об этом пишут еще реже, чем о родах.

Итак:
Беременность вторая, запланированная. Наступила не сразу, но и не дала повода для паники и мыслей об ЭКО.
Увидев заветные две полоски, начала думать о ведении. Живем мы загородом, поэтому хотелось что-то приличного (врачи высокого уровня, сервис, возможность делать анализы и консультироваться со специалистами он-лайн) в относительной близости от дома.
Прошлые роды по ОМС в 32 роддоме были трэшовыми, поэтому совместно с мужем было принято решение рожать в частном роддоме – в первую очередь, рассматривали ПМЦ и Лапино.
Относительно близко от дома нашлись «Мать и дитя» на Савеловской, Чайка на Белорусской, Медси на Белорусской. О «Медси» я не слышала ничего хорошего, кроме плохого, Чайка прельщала передовым подходом, «Мать и дитя» склоняла принадлежностью к общей системе с Лапино.
Когда-то где-то краем уха я слышала, что ведение беременности в системе «Мать и дитя» дает право на получение скидки на роды. Это было приятно.
Нарыв несколько отзывов о специалистах на Савеловской, я записалась на прием к гинекологу Чучкаловой.  УЗИ сделали вовремя, а вот приема гинеколога я ждала 1,5 часа. Пам-пам.
Судя по УЗИ, беременность наличествовала. Чучкалова молниеносно продиктовала список того, что надо сделать (сдать анализы такие-то и такие-то, заключить контракт, прийти такого-то) и нетерпеливо воззрилась на меня=) Я достала длинный список вопросов и начала зачитывать.  Врач поняла, что придется терпеть и отвечать. Быстро оттарабанила и отправила ЗАКЛЮЧАТЬ УЖЕ КОНТРАКТ!
Честно признаюсь, мне она не понравилась сразу. Вроде и неплохой специалист, но абсолютно равнодушная к происходящему. Не люблю сюси-пуси, но тут дело не в них, а в том, например, что Чучкалова, наблюдая меня с 6 недели, так к 36 неделе и не запомнила пол ребенка, которого мы ждем.  Не озадачилась результатами важного анализа и уехала в отпуск, никому меня не передав. Каждый прием я видела в ее глазах вопрос «Кто ты?», с которым она более-менее справлялась, полистав карту.
Все это за 140 000, которые закончились к 34 неделе.
Почему я не поменяла врача? Потому что, пройдясь по остальным специалистам, почувствовала, что все остальные там такие же. Беременность у меня более-менее беспроблемная, поэтому дергаться сильно не хотелось. Хотя мне все же обидно, потому что внимания и заботы хотелось больше.
Итак, к чему нужно готовиться, отправляясь в «Мать и дитя» на Савеловской:

1.     Хамское ресепшн. Они делают тебе одолжение, отрываясь от трех телефонов, чтобы поздороваться или выдать направление. Подойдя к стойке, можно ждать 5 или 10 минут, удостоившись кивка или слова «Присядьте». Думаете, вас позовут? Нет, надо будет еще раз подойти и напомнить о себе. Поздороваться? Нет, это они не умеют. На комментарии: «Девушки, здесь все же одни беременные, может, имеет смысл более вежливо разговаривать?» отвечают «А нам кажется, что мы как раз очень вежливые». Ну ок.
2.     Некомпетентная администрация. Заключая контракт, я уточнила, гарантирует ли он скидку на роды в ПМЦ и Лапино, и получила ответ: «Да, всегда так было». Ну дура я, дура, что тут скажешь? Устный ответ к делу не подошьешь, а скидку в Лапино отменили пару месяцев назад. Только администрация об этом не знает.
3.     Хамка-терапевт с говорящей фамилией Козлова. Вот эта звезда даже не скрывает, как ее все бесит. «Ну давайте уже градусник! Дверь за собой закройте! С какого уровня гемоглобина вы начинали беременность? Не знаете? А кто за вас это знать должен?» Феерическая женщина, хотя, как ни странно, довольно грамотная. По крайней мере, именно на ее лице отображалась работа мысли: а что бы мне назначить и именно она старательно рылась во всех моих бумажках, пытаясь понять, что со мной сделать». Но хамка, факт.
4.     Очень кратенькие процедуры УЗИ. В прошлую беременность мы с мужем делали УЗИ  в ЦИРЕ и привыкли, что врач рассказывает: вот это ножка, а вот тут, смотрите, носик. Получали фото, видео и полный пакет удовлетворения от процесса=) Здесь все быстро, по делу, никакого рассусоливания. Фотографий лица – ни одной за пять, кажется, процедур. Один раз мы пришли, а монитор для мамы/папы сломан. Расстроились и получили отповедь Узистки, что «это для врача процедура, а не для родителей». Ну ок, за 140 000 рублей на что вообще можно претендовать? Глупости какие! По персоналиям: Амельхина очень старается, Бабаева монотонно вещает, Магометханова специфична. Чтобы расшевелить ребенка, стучала датчиком по животу ( wtf??????), а вагинальный датчик впихнула одним движением. Я взвизгнула, на что получила искренние извинения: «Вы же понимаете, что я не хотела вам сделать больно!» Ну не подумала, ага. На выходе получаем одну бумажку против кипы бумаг в ЦИРЕ, но врачам, видимо, хватает, - тут уже не мне судить.
5.     Результаты анализов на почту не присылают и на руки не дают. Нужно отдельно просить сестру, чтобы распечатала. Каменный век, с одной стороны. А с другой – спокойно спишь, не сверяя свои циферки с данными интернете=))
6.     Ну и еще раз: очереди! И ведь там никто роды не принимает, что могло бы послужить объяснением феномену очередям к гинекологам. Полчаса вообще не считалось за задержку. Час и полтора – тоже норма. Никто ни разу не извинился, кстати. Как мне показалось, в клинике много народу и мало врачей. Нужно расширять состав, если есть такая проблема.

По итогам, я не довольна. Ощущение, что ты клинике в целом, и врачу в частности не нужен и не интересен. Приходишь, взвешиваешься, проверяешь давление и – гуляй дальше. Слова поддержки, объяснение происходящих с тобой процессов, вовлеченность, - это не сюда. В случае возникновения проблемы врач может тебя накрутить и исчезнуть. Не буду описывать подробности, но когда у меня возникла проблема, Чучкалова по вотс-апу посоветовала мне дозвониться по общему телефону до заведующей отделением и узнать у нее, что мне делать.  Естественно никто со мной не связался, несмотря на мои попытки штурмовать кол-центр.
Думаете, кто-то извинился? Ха!

Желание рожать в системе «Мать и дитя» растворилось и на той неделе я подписала контракт с центром Кулакова.
Если будут вопросы, с удовольствием отвечу. 

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив