ОТМЕНА ЭКСКУРСИИ

gvenvivar — 10.10.2024

Как вы к такому относитесь? С пониманием, или все же первая эмоция - недовольство, возмущение, негатив?
Например, вы забронировали поездку на яхте, в назначенный день за несколько часов капитан звонит и говорит, что в море неприятное волнение и сильный ветер, выйти можно, но будет выход для храбрых морских волков, возможно, всех укачает, купания не будет, предлагает отменить.
Или вы забронировали поездку в национальный парк, но гид говорит, что будет дождь и плохая погода, советует отменить.

У нас редко, но бывают такие ситуации. Мы стараемся перенести дату, но бывает, что люди настаивают, чтобы выйти на прогулку несмотря ни на что, и остаются довольными, полными эмоций и впечатлений. Бывает и такое, что всех укачивает.

Был запланирован выход с турагентами, которых мы уже один раз переносили из-за плохой погоды. И вот сегодня опять! Ветер и волна. Но решили всё-таки идти. С одной стороны, второй раз переносить - это уже как-то подозрительно. С другой - это бесплатный выход, а с третьей - это очень важная поездка, судя по которой люди будут продавать наш продукт. Короче, решили идти. Булатов был один, я была занята с визитами на работе + первый день, но я по любому не успевала по времени.

В итоге ситуация сложилась таким образом, что из шести турагентш пять веселились, фоткались, прыгали на волнах, любовались закатом... А у одной началась паническая атака после открытия паруса, она заплакала и вообще свернулась в комочек. Коллеги не пытались подбодрить, успокоить, но она ни в какую, видно, что у человека проблема на глубоком уровне, это не просто каприз. В итоге Булатов принял решение развернуться и идти обратно. Как только исчезли волны в порту за волнорезом, она ожила.

Конечно, девчонки благодарили и вроде остались довольны, но мы не знаем, как там на самом деле будет. Пообещали им ещё один тур, утренний. Чтобы немного исправить ситуацию. Это очень перспективное партнёрство и не хотелось бы его зафакапить.

А ещё у нас отличные новости: у Булатова вчера ночью вышел камень!!! Ураааа!!!!!

Оставить комментарий

Популярные посты:

diocles

Как быстро выучить английский язык: эффективные методы

• Ранее
• Архив