Отель. Как должны выглядеть 4е звезды?!

olegfreedom — 04.03.2013 Доброе утро, Друзья! В этом посте вы увидите много мелочей, которые отличают правильный отель, от тех отелей, которые получили звезды не совсем честно.

В прошлом году я много ездил по России, посетил более 30 городов от Хабаровска до Калининграда. Пока летал, пришла в голову идея сделать рейтинг аэропортов, затем рейтинг отелей и рейтинг авиакомпаний. Дело в том, что в отелях очень часто бывает масса глупостей, а иногда просто маразмов. Даже сетевые отели отличаются друг от друга, что очень печально :-(

Зачем я это делаю? Чтобы в России улучшилось качество обслуживания! В конце года или начале следующего, будут подведены итоги и пройдут офф-лайн мероприятия по награждению в номинациях: лучшая-худшая авиа компания, отель, сеть отелей и аэропорты. Постараюсь привлечь максимум внимания в блогосфере и СМИ, чтобы пресс-секретари компаний, маркетологи, пиарщики, директора и владельцы знали о том, что за ними следит блого-брат.

Два дня назад прилетел в Екатеринбург, проводить мастер-классы, читать лекции и общаться. Разместили меня в отеле Angelo, он находится прямо в Аэропорту (первый пост про отель и аэропорт тут). Пожалуй с него и начнем нашу историю, потому что на данный момент он является для меня эталоном среди всех отелей в регионах. А дальше будем посмотреть, но с уверенностью могу сказать, что конкурентам придется попотеть, чтобы его обогнать в рейтинге. Круто, когда есть лидеры на рынке, есть к чему стремиться.


Когда прочитете пост, пожалуйста скажите, что для вас важно в отеле? Что понравилось в этом, что не понравилось?!

Пошли уже смотреть! Отель начинается с ресепшиона и персонала, который встречает тебя.

1



Jazz-bar - оранжевая подсветка + любые алкогольные напитки в ассортименте...потому что это уже не аэропорт, а отель, хотя отель в аэропорту, а аэропорт в отеле.

2



Вернулся в зад, чтобы сфоткать кудесников, которые управляют этим отелем

3



Идем в номер. Нажал кнопку, не везет...ругается. Потупил 30 секунд, понял, что надо использовать карту-ключ. Сработало! Прикольно - это значит, что посторонние шляться не будут. Если ко мне пришел гость, на ресепшене сказал, что он хочет видеть меня, сотрудники позвонят в номер и спросят:"Ждете ли вы гостей?!" И это очень правильно.

4



Фитнес - это очень хорошо, сходим посмотрим и возможно побегаем по дорожке.

5



Не знаю кто проектировал, но по ощущения Немцы или Австрийцы....всего 3 цвета - просто и гениально

6




7



Заходим в номер, кладем сумку, телефон, выкладываем ноут и идем в душ

8




Проходя мимо шкафа заглядываем в него, там есть сейф и минибар....ик ик ик к бару вернемся позже

9



Сейф....открываем, а в нем розетка...я в шоке! Оттого как люди "далеко" подумали. Забыл сфоткать открытый сейф...сорри, возможно фотку пришлют, тогда добавлю.

010



Все белое и стеклянное. Любая грязь будет видна, поэтому все нужно вылизывать на 5+

011



012



Все состоит из мелочей - для меня важно, когда все симметрично и аккуратно

013



Первый раз вижу полотенце для ног, которое висит на душевой кабинке. Удобно, но необычно.

014



Есть зеркало для ковыряния носа - гуддд!

015



Эту фотку решил сделать потому что все стоит безумно правильно, прям как будто по линейке расставляли

016



Не могу ничего объяснить просто миимимимимиммимимиим

017



Hansgrohe - правильная сантехника. Что это означает - скорее всего вы не сварите руки и не обольетесь холодной водой.

018



Идем дальше. Кондишин настроен, температура такая какая надо - не жарко и не холодно

019



Обратите внимание на вентиляцию и светильники. Точечные светильники для чтения - естественно для этого отеля выключение света у изголовья кровати, но для всех отелей в России...

020



Опять что-то необычное, а что сразу не понятно. Покрывала то нет...Нечего будет бросать на пол и в ночи запинаться при походе в тубзик. Первый раз такое вижу.

021



Был в Калининграде две недели назад в отеле было покрывало, вот за него запинался

022



Подушки стоят! Наводят на мысли

023




Теперь посмотрим на окно. Солнце светит очень-очень, уснуть невозможно, но есть шторы и они блин очень правильные...скорее идем смотреть следующую фотку

024



Такие шторы я на колхозном языке называю - свинцовые, а на самом деле black-out. Днем можно за ними спрятаться от Челябинского метеорита

025



Живой воздух - когда в отеле установлена приточно-вытяжная вентиляция, живой воздух "заходит" через фильтры и как правило температура в номере всех устраивает. Но если приезжает атомный реактор Олег Бармин и ему душновато, он может открыть внутреннюю створку окна. Что происходит - "умный" стеклопакет сделан для того чтобы:

а. погасить звук - самолеты реально не слышно
б. теплопотери - их нет
в. воздух - ты дышишь нормальным воздухом, который поступает из-за борта, через фильтры...емаееее

025



Вещи уложили, пипи сделали, помылись, из окна не выпали, воздух нашли, теперь пора заглянуть в барчег. Как правило в Российских отелях, холодильник есть, но он пустой.

Набор в нем стандартный.

026



Теперь давайте посмотрим в окно. Когда живешь в этом отеле, можешь увидеть взлетающий самолет, но я его не ловил...был занят

027



В самом начале показал вам картинку в лифте, которая вещала о том, что в отеле есть спорт-зал, поэтому пошел проверить как он выглядит.

028

Бежишь по дорожке, смотришь на то как приземляются и взлетают самолеты. Безумно романтично. Technogym - это Ролс-Ройл среди Мерседесов  и эти Ролсы стоят в Екате, а не в Дубаи и эмммм Москве

029



Вид из окна на диспетчерскую башню

030



Шарик. Для чего шарик? А ну-ка знатоки расскажите пожалуйста

031



А из нашего окошка...???

032



Одна парковка в Екате, на которой всегда есть место

032



офф-топ - Гости могут потусить в инете с видом на самолеты

033



034



Собрался с силами, любопытства ради сходил на завтрак. Лампа, которая светит на яйца сразила наповал

035



036



037



038



039



Вода с лимоном. Отлично тонизирует. Ее гостям дают бесплатно, особенно актуально после ночных танцев с бубнами )))

040



Про стульчик ннннада сказать - он весит как женская сумочка. конечно им можно убить, но только если отдать его в руки профессионалки

041



Последний штрих - это конечно же подземный гараж. Давайте посмотрим, что там стоит?

042



Оляяяляляяяяя

043



044



045



046



047




048



Самый некрасивый логотип у Лексуса.

049



050



051



Приятно, среди Европейских стран увидеть Российский город. Это говорит о том, что в наш рынок верят.

052

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив