Какие ЖК Казани предлагают квартиры с ремонтом
30.10.2014 —
Маленькая, но очень гордая. Грузия.
Опять сбербанк
pora_valit — 31.10.2014
Сейчас проживаю за пределами РФ. Доступ в Сбербанк Онлайн есть.
Через персонального менеджера (я клиент Сбербанк Премьер)
неоднократно переводил деньги со своих счетов себе же в другой
российский банк. Онлайн я это сделать не имею возможности.Уехав, столкнулся с абсурдной ситуацией: я не имею возможности распоряжаться своими деньгами!
Если не считать возможности заплатить за российские ЖКХ и телефон и перевести свои деньги с одного счета на другой в том же Сбербанке. Но карты сбербанка нет - ее срок заканчивался, получить перевыпущенную по сроку за границей невозможно (и перевыпустить досрочно - тоже) и потому я ее закрыл перед отъездом, соответственно невозможно ни заплатить за покупки, ни снять в банкомате.
======
Ни перевести в другой российский банк, в котором такие возможности (карта Мастеркард) у меня есть.
======
В Сбербанк Онлайн в форме "Платежи и переводы/Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам" в окне "Счет списания" стоит "нет доступных карт и счетов". Разумеется, счета, с которых я мог бы перевести, у меня есть. И универсальные евровые и долларовые и, особый юмор ситуации, счет УправляйОнлайн, который и открыть-то можно только в Онлайне и пропагандирует он удобство УПРАВЛЕНИЯ своими деньгами в онлайне...
Мог бы перевести с этих счетов. Если бы, как говорят в Сбербанке, у меня была карта.
А при чем здесь карта? Я же не через карту свою бывшую долларовую, с двойной конвертацией, переводил бы деньги с моих счетов? Конечно, нет. Но раз карты нет, свои деньги, с того же, к примеру, УправляйОнлайн я перевести не могу! Абсурд! В огороде бузина, а в Киеве дядька.
Явная техническая ошибка программы, но решить ее оказалось невозможно - я часами висел на телефоне и с московским Сбербанком, и со своим персональным менеджером. И требовал соединить меня с более высокопоставленными и квалифицированными сотрудниками. И писал претензии. На одну из которых пришел ответ на е-мэйл: Обращение N ХХХХХ закрыто. Почему закрыто? Какой ответ? Бог весть. На остальные претензии даже не ответили.
Круг замкнулся, исчерпано всё. Сбербанк закуклился и не отдает мои деньги. Жалоба в ЦБ отправлена.
Есть, конечно, пара вариантов: или сделать и выслать доверенность на распоряжение существенной частью капитала семьи. Или слетать в Россию.
P.S. Получил ответ на жалобу в Центробанк. Пришла она... правильно догадались, из Сбербанка.
Писала ее, видимо, девочка, которая неуверенно умеет читать, во всяком случае уяснить смысл прочитанного ей не удалось:
"...Обращаем Ваше внимание, что доступ к услугам "Сбербанк ОнЛ@йн" через сеть "Интернет" осуществляется при условии Вашей успешной идентификации и
аутентификации на основании идентификатора пользователя и
постоянного пароля, которые можно получить одним
из следующих способов:
- с использованием своей
основной банковской карты ОАО "Сбербанк России"
через устройство самообслуживания ОАО "Сбербанк России".
Операция
получения идентификатора пользователя и постоянного пароля
подтверждается ПИН-кодом;
- постоянный пароль - с
использованием номера мобильного телефона,
подключенного к услуге "Мобильный банк". Идентификатор
пользователя - через
контактный центр Банка (при условии сообщения клиентом номера
своей банковской карты и корректной контрольной
информации по карте).
Других способов активации
данной услуги не предусмотрено."
===
При этом смысл написанной мной претензии: "Я уже УСПЕШНО прохожу идентификацию и аутентификацию, на основании идентификатора, пароля и смс-кода на мобильный телефон, но пользоваться своими деньгами не могу" от нее ускользнул и она мне пишет, как получить мне то, что у меня уже есть. Маразм продолжается, на ТАКОМ уровне отвечают на жалобу в Центробанк!
===
При этом смысл написанной мной претензии: "Я уже УСПЕШНО прохожу идентификацию и аутентификацию, на основании идентификатора, пароля и смс-кода на мобильный телефон, но пользоваться своими деньгами не могу" от нее ускользнул и она мне пишет, как получить мне то, что у меня уже есть. Маразм продолжается, на ТАКОМ уровне отвечают на жалобу в Центробанк!
Сохранено
|
|
</> |
Опять сбербанк
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
30.10.2014 —
Как пройти тест на гражданство: полезные приложения
30.10.2014 —
Россия vs. США
30.10.2014 —
Свалено. Во Францию
29.10.2014 —
"Будь готов! Всегда готов!"
29.10.2014 —
Проблема: отказ в выдаче тур. визы в Польшу.
29.10.2014 —
Вопросы от «Журнала ЖЖ» о сообществе pora-valit
29.10.2014 —
Мегаполисы помогут получить гражданство США
29.10.2014 —
Лихтенштейн и Россия упростят визовый режим
29.10.2014 —
ЖЕНСКОЕ СЧАСТЬЕ
Архив записей в блогах:
Этот День наши деды приближали, как могли и мы, как можем приближаем День Победы! Скоро! Поздравляю вас, Люди!
Наш крымский Друг прислал! Горжусь Нашими людьми!
...
Сегодня День The Beatles. Ну можно сказать мой профессиональный праздник, потому как поклонница ливерпульской четверки уже больше 30 лет. Сейчас, правда не так часто их слушаю. Но это наверное тот случай, когда музыка уже где-то внутри меня живет, на генном уровне изменения. А ...
Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила разработанный Министерством финансов законопроект, который вводит особую ставку транспортного налога для роскошных автомобилей. Об этом сообщается на официальном сайте правительства России. Законопроектом ...
уж столько лет в сообе а под кат не умею ))) в комментах ...
Так получилось, что этом году весной у меня не получилось побывать на тетеревином току, но воспоминания о поездках в прошлые годы, ощущения и чувства, возникающие на току, возвращаются снова и снова. И не смотря на то, что отснял уже очень много на тетеревиным токам, я хочу ещё и ещё раз ...
