Оператор ответит вам... Ждите...

топ 100 блогов kot_de_azur06.04.2015

Оператор ответит вам... Ждите...


Нет такого человека, который хоть раз в жизни не пытался дозвониться до операторов колл-центров. Пробовали? И сколько времени занял подобный дозвон? Обычно немало, согласитесь.

Интересный рейтинг - по времени дозвона до оператора - опубликовал TheVillage. Больше всего в нем меня удивил результат АКАДО - 29 секунд (особенно поразительно со службой поддержки моего собственного оператора домашнего интернета).

29 секунд - результат, согласитесь, выдающийся. Такой результат, я бы сказал, в который сразу так и не поверишь. Поэтому решил проверить: а так ли это?
Может быть, для корреспондентки издания просто звезды сошлись на небе, или какой-то суперответственный оператор дежурил, или так получилось, что все операторы разом на работу вышли, а никаких неполадок не было... Все ведь может быть, правда? Может это просто повезло, а так, если позвонить, получиться тоже самое, что и у всех нас?

Вопрос настолько заинтересовал меня, что решил я сам позвонить и убедиться. И вы знаете, 29 секунд не получилось (специально засек по электронному секундомеру). Ну вот совсем никак: 32 секунды и ни одной меньше.

Что удивительно, оказывается наши СМИ могут писать правду, а колл-центры - работать оперативно.
Мне же остается надеяться, что когда-нибудь Акадо придет и к нам. Хотя если наши начнут работать так, чтобы к ним не звонили, я тоже буду очень и очень рад.
А какой опыт общения с колл-центрами есть у вас?
Согласны с данными, приведенными в статье?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
В период майских и июньских праздников в маленьком испанском городке Кастильо де Мурсия (Castrillo de Murcia) проходит необычный ритуал очищения Эль Колачо. Впервые проведенный еще в 1620 году, ритуал Эль Колачо призван очистить души младенцев, ...
03 июля 2021 14:29 Вернулась Рыжего не было, ездил встречаться с каким-то родственником. Я его спрашивала, ты меня хоть ждёшь, заверял, что любит, ждёт. А самого нет. Я начала играть. В электричке ехала крутила казино вулкан. Демо бесплатно. А дома влила 150 рублей. Слава богу на ...
одна из очень многих картинок к «Чуме», уникальная тем, что она потрясающе точно не отражает её сути. я всегда хотела написать книгу. длинную сложную книгу, в которой no one is exactly what he appears, в которой тысячи плот-твистов и правильного фансервиса, ...
Как-то хотел еще осенью запостить пост, да не решился тогда что-то. Предыстория такова (думаю, Рэдмей меня поймет). Вообщем, осенью прошедшей искал, что почитать полегче, чтобы отвлечься. И набрел на одну книжку, которую не раз перечитывал в детстве... А потом как-то, когда постарше стал ...
О чем еще можно говорить, если уже даже наблюдатели специальной мониторинговой миссии (СММ) ОБСЕ, не вызывающие особого доверия у украинских патриотов и всячески покрывающих российские войска на Донбассе двойными стандартами, заявляют о критической гуманитарной ситуации в захваченном ро ...