Второй год подряд в столице реализуется программа летних детских лагерей «Московская смена» на базе 266 общеобразовательных, спортивных школ и социальных центров. В рамках программы школьники посещают бесплатные экскурсии на 45 московских площадках, только в июне почти 11 тысяч ...
Обратный звонок от Komunikator. Расширяем границы общения с клиентами
credobnik — 08.10.2015
— Технологии
В современном мире большая посещаемость далеко не главное достижение, к которому стремятся владельцы интернет-магазинов и маркетологи. На сегодняшний день недостаточно просто привлечь клиента на сайт, главное – удержать его.
Для того чтобы потенциальный клиент заинтересовался продукцией интернет-магазина и задержался на сайте, прежде всего, необходимо предоставить в максимально доступном виде всю необходимую информацию. Но тут возникает проблема – многие просто не любят читать большой объем текста в поисках ответа на поставленный вопрос. На помощь приходит живое общение – с помощью функции обратного звонка посетитель сайта может позвонить онлайн оператору интернет-магазина и услышать ответ именно на тот вопрос, который его интересует. Обратная связь осуществляется практически мгновенно – от выбора клиентом этой функции до начала разговора проходит менее минуты. При этом потенциальный покупатель может позвонить онлайн совершенно бесплатно, а для владельца интернет-магазина обратный звонок в среднем обходится всего в 15-30 рублей за минуту. Нельзя не отметить еще один важный момент – функция обратной связи служит ненавязчивым, простым и чрезвычайно удобным способом для сбора контактной информации клиентов.
Популярность услуги обратного звонка на сайтах интернет-магазинов неуклонно растет, в связи с чем мы решили создать подобный сервис, интегрировав его в нашу АТС. Результатом стало появление нового модуля Komunikator «Перезвоните мне». Благодаря обширному функционалу предложение об обратной связи можно настроить на определенные действия, совершаемые посетителем сайта, после которых ему во всплывающем окне будет предложено ввести свой номер телефона и дождаться звонка оператора.
Удобство заключается еще и в том, что все совершенные звонки проходят через АТС и отображаются в истории звонков, что позволяет наладить сбор статистических данных (вкупе с возможностью записи разговоров).
Модуль «Перезвоните мне» от Komunikator позволяет экономить до 80 % бюджета – он абсолютно бесплатен. Вы оплачиваете только стоимость минуты разговора в соответствии с расценками провайдера, единственный нюанс – обратный звонок обходится в 2 раза дороже, чем стандартный прямой звонок. Для того чтобы начать пользоваться услугой, достаточно скачать АТС Komunikator и подключить модуль «Перезвоните мне».
Оставить комментарий
Архив записей в блогах:
"Твоя самая большая ошибка в том, что ты боишься ошибиться." Т.Дюар О, наконец-то нашла идеальный пост для темы, которую предполагала тут развивать на этой неделе. Удивительный Гиллиланд (он же Джон - и это не шутка) написал великолепный текст о ...
Очень хорошее, на мой взгляд, определение г@вна, которое продаётся в местных магазинах под видом сыра. Улавливаете аналогию с грибами? Существуют условно съедобные грибы, которые человек в своём уме есть не будет. Несколько цитат: …Съедая продукты из растительных масел вместо молоч ...
Спасли валютный рынок в Беларуси в июне. Если и граждане (впервые за почти год)и юрики валюты вместе купили больше чем продали на 180 млн баксов, то некие нерезидентов продали почти в два раза больше чем купили, таким образом внесли в кассу более 650 млн долларов. И кто бы это ...
Мы часто говорим об экономической неэффективности социализма. О том, что за 70 лет так и не удалось создать нормальные условия жизни для людей, избавиться от унизительных очередей за едой. Но при этом были времена, когда перед организационными талантами большевиков можно было снять ...
