Об авиакомпании

__grom — 30.03.2011 Есть такая авиакомпания, которой многие привыкли летать на юга (Египет, Тайланд) - самолёты у неё очень вместительные (Боинги), обслуживание в самолёте неплохое, но вот в организации перевозок полный хаос.

Случилось мне тут поднабраться негатива от бытового взаимодействия с этим авиа-перевозчиком, о чём спешу доложить жежешечке.

Улетала моя милая-ненаглядная в Тайланд пару недель назад. Улететь нормально не могли - вылет задержали аж на 4 часа. Никто ничего не объявил в аэропорту - тупо меняли время вылета и gate на табло. Пока не поссорились с представителями авиакомпании - не вынесли попить-поесть и ничего не объяснили. Ладно, спустя 4 часа всё-таки улетели в Пхукет.

Тут в воскресенье надо мне уже встречать этот рейс и я хочу узнать во сколько он прилетает. Захожу на сайт аэропорта Домодедово - информации по рейсу нет. На онлайн-табло значится время прилёта в 20:20, хотя я точно знаю, что он должен прибыть в районе 15:00.
Звоню в авиакомпанию и мне ПОДТВЕРЖДАЮТ, что рейс из Пхукета один и он прилетает в 20:20. Ну я не идиот и еду в Домодедово к 15:00. Рейс прилетел в 15:05!!! 200 человек из Боинга 777 в аэропорту Домодедово проходили паспортный контроль 2 часа - БЕЗУМИЕ! Ладно, подождал, почитал книжечку - ок.

Уже едем с Катей в машине и она рассказывает как они улетали. Автобус из отеля был назначен на 7:30, но вот до чего же проницательны всё-таки женщины, интуиция есть как ни крути - мама с Катей берут такси и едут в аэропорт пораньше на час, не дожидаясь трансфера. Приезжают в аэропорт, а на их рейс уже посадка заканчивается. Не знаю, то ли гиды тур-оператора дезинформировали, то ли самолёт захотел вылететь на этот раз пораньше, но в свете остальных организационных проблем, описанных мной выше, общее впечатление от всего этого чудовищное. Стоит ли говорить, что люди, которые воспользовались трансфером "отель-аэропорт" не успели на рейс?

А теперь, внимание, вопрос? Что за авиакомпания?)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив