Об американской системе управления предприятиями

khazin — 05.01.2010 Отвечая на вопрос, заданный на worldcrisis'е, счел полезным переписать ответ на него сюда, поскольку он может быть интересен читателям этой странички.

http://worldcrisis.ru/crisis/708066(*_Леман (Старший) 05.01.2010 03:44 писал:_*)
_Не то, чтобы я был уверен, что система нежизнеспособна в_
_условиях долгого и всемирного кризиса (которого реально не_
_было со времён WWII). Но подозрения такого рода меня не_
_оставляют в покое. И мысли, что система может быть больше_
_минусом, чем плюсом при Крутом Обвале - тоже._
_Хотелось бы этот момент обдумать логически как-нибудь, а не_
_на уровне эмоций-страшилок. Но не знаю даже с чего начать._

Давайте попробуем начать. В чем база американской системы? В блестящей росписи всех бизнес-процессов до элементарных "ячеек", что позволяет точно знать, какой вклад в себестоимость вносит каждая конкретная операция и каждый конкретный работник. Изменилась стоимость кредита? Поставщики сменили ценовую политику? Бац, сразу стало понятно, что вот эти работы стало выгодно отдавать на аутсорсинг, а вот эти - наоборот, делать у себя, вот здесь - нужно срочно менять поставщика. Это именно то, что Ника с таким упоением называет "умение перестроиться" у крупной корпорации.
У нас этого и в помине нет - моя жена как-то работала на не самом крупном заводе (3 тысячи человек), ей работа была поставлена - расписать себестоимость по цехам ... Она не смогла - те данные, которые были доступны, не позволяли это сделать.
Но кто это делает? Не сами предприятия, конечно, у них на это нет ресурсов и создавать их нерентабельно. Это делают консультанты, которые все это и расписывают. И вот, вдруг ... Начинается реальный кризис, такого масштаба, как у нас. Прежде всего, начинает падать спрос. И сразу возникает главный вопрос: как долго? И тут консультанты начинают объяснять менеджменту корпорации, что - "ненадолго..." И руководство, вместо того, чтобы закрывать, закрывать и закрывать то, что уже никогда не будет рентабельным, начинает поддерживать эти кусочки за счет тех, которые еще рентабельные, сокращая общий ресурс компании.
Дальше - еще хуже ... Потому что начинает меняться структура спроса (как у вас, как производителя, так и у ваших поставщиков, которые, следовательно, начинают менять свою ценовую политику для вас крайне неожиданно). Это означает, что начинает меняться структура себестоимости и вам категорически и срочно нужно пересмотреть всю ту систему расчета бизнес-процессов, на которых построено предприятие (корпорация). Вы вызываете своего консультанта ... От него приходит пара мальчиков с дипломами MBА и они начинают нести пургу о том, что ничего менять не надо, поскольку "максимум через пару кварталов все восстановится", ибо "рецессия не бывает больше 5 кварталов подряд". И ничего другого они нести не могут в принципе, поскольку выдрессированы монетаристами, по монетаристским лекалам, написанным идейными монетаристами в 90-е годы, в эпоху клинтоновского "расцвета" (если бы они еще понимали, из-за чего этот расцвет произошел и к каким последствиям привел!). И объяснить им, что то, что сегодня происходит - не рецессия, потому что рецессия - это циклический термин, а современный кризис носит не циклический характер невозможно... Поскольку они тут же начинают объяснять, что вы не явлетесь экономистом и не знате современную научную терминологию ... Ну, точнее, это говорят их учителя, к которым они обращаются, когда не могут ответить на ваши вопросы.
И все! На этом месте вся на самом деле блестящая система анализа бизнес процессов может быть отправлена в корзину, поскольку она уже ничего не стоит в новых условиях. От нее уже нет пользы, один вред! The end.

PS. Кстати, компания "Неокон" как раз разработала систему анализа и оценки бизнес-процессов компаний с точки зрения учета процессов развития кризиса, в частности, изменения структуры спроса. Разумеется, она адаптирована к российским реалиям, то есть далеко не доходит до тех степеней подробности, которые приняты в США, но мы, по крайней мере, можем четко и внятно объяснить клиентам, какие из его бизнесс-процессов в ближайшее будущее станут убыточными, а какие - являются перспективными. Теоретически, из этой работы можно было бы сделать консалтинговый продукт, который сегодня нужен американским корпорациям, но денег на это никто сейчас не даст, а потом, когда обвал начнется, это уже станет не актуальным. Увы.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив