О виртуальном шоппинге.

buchinskaya — 30.01.2012 Пару дней назад, жж-юзер

lexy_smart написала пост о том, что у нее порвались угги.
Эти угги были заказаны с моей помощью.

Я пыталась объяснить человеку, что сайт Zappos не может торговать фейком (подделкой).

С возвратом в данной ситуации возникла большая сложность, так как:
а) покупка была сделала в октябре 2011 года (то-есть прошло более 3,5 мес.)
б) сайт был взломан и информация о покупке в аккаунте не сохранилась.
в) у меня и у моей напарницы в Америке очень много заказов, и мы не в состоянии хранить ордера ко всем заказам, по-тому, к сожалению, ордер в почте тоже не сохранился.
(+ мы позвонили на сайт и там подтвердили, что без ордера и по прошествии такого срока - возврат не возможен!)

Все мои ответы были перекручены, фразы вырваны из контекста.
Я и разбогатела на честном человеке и вступила в преступный сговор с Заппосом и впарила подделку и еще, наверное, масса вариантов (я просто устала следить за полетами фантазии не совсем здорового, на мой взгляд, человека).
В общем я не могу промолчать и хочу рассказать вам, дорогие френды, о афере века!
Да и многие из вас являются моими клиентами.

После длительного выноса мозга, я получила от клиентки ссылку, по которой она хотела заказать себе товар.
Так-же я сразу рассчитала конечную стоимость, с учетом условий указанных в моем блоге

shopping_kiev в общем доступе. Получилось примерно 217 долларов. Или около 1736 гривен.
Это стоимость доставки в Киев.
Пересылку из Киева я не оплачиваю!

Тут видно, что клиент не захотел получить свои угги в коробке, дабы не переплачивать примерно 2-3 доллара за ее вес.
Также из скрина переписки видно ссылку.
По этой ссылке и сейчас можно увидеть этот товар:

Никаких дополнительных шипов и таксов не было. О чем я также уведомила клиентку и указала при расчете.
У меня вся эта информация есть.

По поводу оплаты.
Заказ я сделала ДО получения денег на свой счет.

Но все-таки, с горем пополам, я их получила))

Пополнение через терминал Привата оказалось не по силам некоторым людям в нашей стране и через 10 дней я открыла второй счет в УкрСибБанке.
Смотрим мою банковскую выписку (тут видно и период формирования выписки - дату открытия счета, и даты оплат, и суммы):

Сейчас сложно будет.
1200 + 500 = 1700 грн.
Помимо этого, за каждое пополнение с меня снимается комиссия: 5 грн. + 0,5 %.
Об этом тоже указано у меня в жж.
То-есть с меня еще дополнительно сняли 11 грн. и 5 грн. соответственно.
Итого:
общая сумма заказа 1736 грн. - (1700 - 16) = 52 грн. долг.
Но так как человек изнасиловал мой мозг уже и так во всяких изощренных позах, заморачиваться уроками математики я не стала. Хотя она утверждает, что заплатила мне 240 дол., хм.
И еще сетует о том, что доставку оплачивала дважды.
Хотя мне кажется, что название жж шоппинг_киев кагбэ намекает нам, что доставка в Киев, а Одесса не причем как-то))

Но то, что я накрутила лишнего эгэгэй уже видно хоть, а?

Но это была ерунда. Смотрим дальше.
Получив заказ в Киеве - я спросила на какой адрес и на чье имя в Одессе мне нужно их отправить.
Вот что мне ответили:

Хотя я правда взывала к разуму. Ну как могла)))

Оставшуюся сумму мне перечислили в пятницу.
По версии мадам Изольды я должна была бросить все свои дела, схватить в охапку детей и мчать отправлять ей угги.
Холодало (с)

А вот сейчас самое интересное:

Где-то в этом месте у меня уже прям очень большие сомнения закрались относительно психологического здоровья этого человека.

Потом меня еще пару раз жестко поимели в голову.
Ну а что? Сама виновата - должна была догадаться, что Изольда это сценический псевдоним, че.

Ну а теперь.
По прошествии 2-х месяцев активной носки, человек рвет эти валенки.
Не смотря на то, что я доставила их целыми, я пытаюсь помочь.
Но, как я написала выше - сайт был взломан и подтвердить эту покупку - нет никакой возможности.

Хотя моя версия, несмотря на скрины, а не просто сотрясение воздуха беспочвенными обвинениями, конечно, не вызывает доверия.
Ведь более вероятно, что:
1. Сайт zappos, являясь официальным продавцом компании Ugg Australia продает подделки.
2. Я взломала сайт zappos, чтобы разбогатеть за счет жителей Одессы.
3. Какой-нибудь не менее успешный мой коварный план.

Подозревая, что пост обманутой со всех сторон клиентки может быть переписан еще много-много раз и обогатится новыми версиями, повешу пожалуй цитату:

*** начало цитаты***

АПД: только что позвонила подруге, которая мне привезла туфли Маддена. Она купила себе пару оригинальных в Голландии за 300 евро. Говорит к оригинальным идет книжечка аггс (у меня не было) и внутри галограма - полоска, как на деньгах и отсвечивает галограмма "uggs". Подошва пластичная - куда не крути - она гнется. В моих обычная. Так как мне купили сапоги на Запосе - официально заявляю - запос торгует фейком. Не самым качественным.
А самое забавное что добавь я немножко к 240 долл, смогла бы купить через подругу оригинал, который она носит 2,5 года и как новые.
Я не могу предъявить претензии продавцу, тк покупала через посредника и необходимой информации для подтверждения покупки у меня нет. Однако я буду думать, как выйти из положения.
Будьте осторожны - покупайте только на проверенных сайтах.

АПД 2- а запос еще и хакнули, судя по последним данным. Тем более не рискуйте.

И да, если вдруг кто то их моих жж френдов занимаясь профессиональной деятельностью отвечает мне на вопросы - прошу вас, присылайте сразу же счета за "информационные услуги" и "использование интеллектуальной собственности". Даже если на момент всех вопросов уже сделала у вас заказ, оплатила проценты, шипы и дважды доставку. Не стесняйтесь, прошу вас. Или установите лично для меня правило: спросил-купил. Не хочу отнимать ваше драгоценное время, даже если я спрашиваю и не покупаю ни у вас, ни у кого либо другого.

АПД 3. Если заказываете угги, например, просите у посредника все книжечки, сертификаты и инвойсы, касающиеся вашей покупки. Только в этом случае вы сможете иметь какие либо гарантии возврата, в случае получения некачественного товара.

Ну и по следам недавних уточнений и переписок с запосом: на все имеилы отвечает БОТ.
Посредник утверждает, что покупая на запосе некачественный товар, я претензии могу предъявить лишь производителю:
http://lexy-smart.livejournal.com/104449.html?thread=905473#t905473
однако запос утверждает обратное: http://www.zappos.com/shipping-and-returns
- Пожалуйста, не присылайте ваши покупки обратно производителю.

Итак что мы имеем (из минусов):
- конструктивный брак (это очевидно, подтвердил сапожник, сказал что тонкая кожа, протереть мех толщиной 1 см + качественную замшу невозможно, тем более за такой короткий срок)
- никаких доказательств, кроме слов посредника, что товар куплен на запосе, а не скажем, китайском рынке
- никаких сертификатов, обязательных при покупке оригинальных угги
- нет галограммы, обязательной для оригинальных угги
- минус 240 долл семейного бюджета (не знаю никого, кто с удовольствием выбросит такую сумму в альтфатер)
- еще 100 долл на новые угги
- шок от общения с посредником, который не предоставил никакой информации при возврате некачественной обуви, заказаной с ее помощью.
- в 21 веке возврат некачественного товара оказался невозможен, благодаря посреднику.
- запос принимает бракованы товар назад, при соблюдении определенных условий (мне недоступных, ввиду полного отказа посредника предоставить нужную информацию и это не может не настораживать).
- выбирая посредника имейте ввиду - вам могут не только продать некачественный товар, но и обвинить и оскорбить.
- посредник утверждает, что выбрасывает все коробки, если просит покупатель и с коробками выбрасывает сертификаты и паспорт (зачем то). К люксовым уггам идут брелоки - логично предположить что брелоки тоже изымаются? или как?
из плюсов:
+ я никогда больше не воспользуюсь помощью этого посредника, проценты колоссальные, а помощи никакой.
+ у меня будут еще одни угги.
+ спасибо всем, кто писал в личку, за помощь и советы.

АПД 4: дождалась ответ от девочки, тоже посредницы:

Эль, ценообразование может быть любым и тебе решать платить столько или заказать в другом мес но подумай сама шипинг по Амер с того сайта free,доставка в Одессу 12 уе/кг - остальное ее. 90 +12 + % = ..........заплатив 240 уе сама подумай. Документы бросаю в сапоги, выбрасывать их?! Возврат на zappos.com не проблема, если его делать из Амер. через аккаунт, с которого куплен. Все данные вводят при регистрац. Ясно она не знала, ну и за что берет %?! Я и Китай поменяю не из страха проверок. Твои действия по возврату доставить сапоги в Амер. Когда посредники пишут что сайт взломан и все утеряно.....................Выборочно утеряно?! Не растаривайся, у меня такого не бывает. Обращайся.

Одно слово: пипец!

*** конец цитаты***

Ну а в комментах там вообще ад.

Так, как я человек с тонкой душевной организацией и мой предел общения с безумными в этом году исчерпан - самой Изольде возможность комментирования убираю.

Ах да! По-поводу фейков, я думаю она в курсе дела)))

Ваша аферистка Надя, хотя называйте меня Остап Бендер.

P.S. Девочки, которые у меня купили горы угг и выбравшие доставку их без коробки (следовательно не получившие к ним никаких "бумажек" - почему вы еще не сожгли меня на огне вашего праведного гнева? Ума не приложу.

АПД: Так как в этом жж я ее забанила, Изольда ответила мне в личку другого. Цитирую без исправлений (впадло мне уже скринить)):
Здравствуйте,

shopping_kiev!

lexy_smart прислал(а) вам сообщение в LiveJournal: хаха.
Текст сообщения:
это очень забавно что ты трижды процитировала мой пост и закрыла к нему доступ)) в отличии от меня. чего ты боишься? конструктивной критики? иначе пост был бы открыт, как и мой.

вместо того что бы попытаться вопрос решить, ты мне нахамила, сказала о каком то взломе запоса - а тем временем можно было и заслать эти угги назад. да, может геморно, но можно было за свои услуги потребовать те же 35 % и пересылку за мой счт.
я в данный момент в дикой жопе с деньгами. Мне через 2 недели операцию еще одну делать, в мае - еще одну. знаешь как блять тяжело это все не только морально, но и материально? так что выбрасывать деньги мне как то не сильно хотелось. ты в личке мне ничего не посоветовала. я не имея задней мыли написала пост - помогите, кто сталкивался. ты - хамишь, пишешь как я тебя заебала - а я тем временем 300 раз извинилась, просила прощение если что не так. ты чего взбесилась то?

Да, изначально этот пост, как и 100% всех постов в моем жж я написала "френдс онли", а тебя, как ты понимаешь, в этом списке уже нет.
Я боюсь неадекватов и психических. Вот прям нетсил, как боюсь. Я нервничаю.
Конструктива в твоих буквосложениях нет. Как и логики и здравого смысла.
Про такие вещи, как такт и порядочность, ты тем более не знаешь.
Я пыталась решить вопрос, но сложно вести диалог с глухим человеком.
Эля, мне откровенно говоря - плевать на твое материальное положение.
Носи фейки с 7го киллометра, паралоновые сиськи - уже, глядишь, сэкономишь.
А уж моральное твое спокойствие меня и подавно не ебет.
Ты сильно заботилась моим задерживая платежи или отнимая мои нервы и время своими заебами?
О своих задних мыслях - не пизди уже, святой ты человек.
Ты не извинилась ни разу за свое хамское поведение, а вот где и что не так - ты не поймешь никогда.
И да, я злобная сука и забанила тебя тут навеки. И мне плевать, что ты не можешь мне ответить.

Сохранено