Что «соль» и «спайс» делают с мозгом — руководство для родителей Не так давно Билл Гейтс, общаясь со старшеклассниками, озвучил 11 принципов, которые подросткам никогда не узнать из школьной программы. По мнению Гейтса, чрезмерный оптимизм и политкорректность играют с молодыми людьми злую шутку, ...
О пользе платной поддержки
spiculator — 08.10.2010
1. Чтобы не занимать время сотрудников всякой фигнёй, по части
вопросов компания не оказывает никакой поддержки.2. Часть клиентов заявляет, что готова за это платить. Заранее очевидно, что платить они готовы копейки, а времени и нервов убьют на рубли, и ничего хорошего всё равно не получат (не смогут решить так свои проблемы). Поэтому какое-то время политика не меняется.
3. Находится человек, который заявляет, что готов заниматься суппортом за деньги. Эти странные люди перенаправляются к нему.
4. Поскольку из их вопросов самостоятельно решить он может только половину, с другой половиной он всё равно приходит к нам. Ну и в целом у него возникает часть более общих вопросов от себя: он человек молодой, хочет всё знать.
Мораль: платный суппорт — зло.
Но это я впрочем ещё со времён Рувеба очень твёрдо усвоил.
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Архив записей в блогах:
Нарисованный самой обычной шариковой ручкой. Арт-директор Джонатан Брешиньяк ( Jonathan Bréchignac ) из парижской студии дизайна "Joe & Nathan" выпустил серию рисунков шариковой ручкой, имитирующих ковры. Использовалась самая обычная ручка Bic. Первые ...
Алексей написал что-то вроде контор-тезисов на мой отзыв касательно прожектов о доброй и светлой фантастике в РФ: https://author.today/post/525288 Я бы сказал, тут есть о чем поспорить (и даже комментарий написал экспромтом), но с другой стороны - а зачем? Это в любом случае ...
Ответ на запись Глеба Иванова. Хотел прокомментировать, а получился такой вот отдельный пост. Даёшь в Астрахань Московские цены на проезд! Или, я так понимаю, кто-то соскучился по советским автобусам, которые хрен-дождёшься и хуй-влезешь? ...
Нашла интересное фото на Фейсбуке. Догадайтесь, что они фотографируют В общем, большинство правильно догодалось, это они снимают биркат аКоhаним у Стены Плача. Подробности в ...
