Нужна помощь

топ 100 блогов moyugolok10.02.2017
Друзья, нет ли среди вас специалистов по настройке компьютера под Windows 10?

Проблема в том, что у меня не работает программа Сфера для сдачи отчетности в налоговую.
Эта программа встроена в систему Сбербанк бизнес онлайн, и работает только в браузере Internet Explorer 9.0 и выше..
Программу Сфера обслуживает компания Корус консалтинг, но они все запросы отсылают на горячую линию Сбербанка.
Сервисные инженеры компании Сбербанк требуют удалить программу .NET Framework 4.6 (оставить только NET Framework 3.5 Service Pack 1.), но 4.6 является предустановленной в Windows 10.
Никаких письменных ответов они не дают, отсылая к инструкции по установке.
Последним предложением разработчиков было перейти на Windows 8, переустановить Internet Explorer, или работать на другом компьютере.

При этом в инструкции (текст под катом) они декларируют работу программы на Windows 10.
Не знаю как в этом случае поступить, куда обращаться.

Может что посоветуете?

НЕОБХОДИМЫЕ КОМПОНЕНТЫ:

Для корректной работы системы необходимо, чтобы на рабочей станции было
установлено следующее программное обеспечение:
1. Лицензионная операционная система (с последними пакетами
обновлений):
 Windows Vista SP2 и выше;
 Windows Server 2003 и выше;
 Windows Server 2008 и выше;
 Windows 7;
 Windows 8;
 Windows 8.1;
 Windows Server 2012 и выше;
 Windows 10.
2. .NET Framework 3.5 Service Pack 1.
3. Интернет браузер Internet Explorer 9.0 и выше.
4. СКЗИ КриптоПро CSP версии 3.6 и выше (совместимость СКЗИ и ОС
можно проверить по ссылке
https://www.cryptopro.ru/products/csp/compare).
5. Компонент СФЕРА.
6. Драйвер для защищенного носителя ЭП (если таковой используется).

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Я не заметил закрытия пунктов выдачи заказов(далее ПВЗ) в нашем городке и все передряги с Wildberris тоже прошли мимо. Читал, что бастуют с 15 марта, читал причины забастовки. Вопросов к такому онлайн- маркетплейсу всегда будет множество, как довольных и недовольных их работой. Но я о ...
Какие проблемы существуют, но о них не говорят каждый день и не бьют тревогу? Что вам кажется очевидным, но никого это пока что не волнует? Скажем, все уже знают, что героин - зло, но спайс продают без проблем. Или все считают, что свежевыжатые соки - ...
Мне кажется, Европе в деле борьбы за мир не следует останавливаться на признании Палестинского государства. Следующим шагом должно стать признание России полноправным членом большой восьмерки. Признать и сразу принять в Евросоюз с условием проведения выборов (на которых, конечно, победит ...
К очередной годовщине расстрела царской семьи: уникальная аудиозапись рассказа одного из палачей — чекиста Григория Никулина, сделанная в Радиокомитете СССР в 1964 году, за год до его смерти. После гражданской войны Никулин работал начальником Московского уголовного розыска, потом — ...
Здесь . Должен признать, предположив, что они " искренне не понимают ", я был не совсем прав. С Маши, когда она в бложике, спрос невелик, но к официальному, подготовленному аппаратом и утвержденному шефом заявлению г-жи Захаровой на сайте МИД Российской Федерации не прислушаться ...