Ну как так можно?

Второй момент, который меня просто вымораживает – этот мент для них настолько друг, что ему позволено входить в квартиру без звонка, без предупреждения, не спросив разрешения войти, будто он собственник квартиры, где я живу. И совершенно нормально, если первое слово, которое он скажет, войдя в квартиру – Ну, чо, с тебя начать или с него? Типа он за ситуацию переживает. Не понимаю!