Новый Дом Юстиции в Тбилиси

wasin — 11.09.2012 Последний полтора года блогерское сообщество и другие интернет СМИ активно пестрят статьями и заметками о различных успешных реформах, которые проводит нынешняя власть Грузии. Как бы негативно в России не относились сегодня к этой самой власти, не согласиться с их достиежниями очень трудно, на мой взгляд. Ну, если, конечно, вы не являетесь ярым ура-патриотом (читать псевдопатриотом) и на отрез отказываетесь замечать какой-либо позитив у неугодных вам странах и их "адских" властях. 

О реформированной грузинской полиции сказано уже очень много и позже я тоже не удержусь от сравнения нашей и их реформы. Говаривали в сети и про их новые тюрьмы и про новые дома юстиции. Скоро открывается очередной из них. В столице Грузии, Тбилиси 21 сентября пройдет официальное открытие нового здания Дома Юстиции. Мне удалось побывать еще в строящемся здании, пройти на стройку и осмотреть ведущиеся работы. Скажу сразу, был удивлен. Сделать еще нужно очень много. Если бы это происходило в России, то увидев, на каком этапе они сегодня, то однозначно сказал бы, что построить не успеют к открытию. Эти успеют. Был в июне там уже и скажу вам, что за прошедшие два месяца сделано очень много. Я не говорю уже о остальных участках в городе. Сделаны развязки, которых еще и в проекте не было в июне.



Грузины сегодня очень быстро работают на развитие своей страны. Власти активно вкладывают в будущее, строят новые здания, проводят "радикальные" реформы, меняя привычные и обыденные вещи и процессы. Люди очень много работают. С утра до вечера. На вопрос, заставляют ли их, заявляют, что никто не принуждает, но надо сделать, чтобы был результат и люди делают. Мне говорили, что в это трудно очень поверить, что это понятно, но это действительно так. 

Но вернемся к самому Дому Юстиции. Его открытие планируется 21 сентября. До этого уже открыт ряд аналогичных проектов в городе Рустави, Ахалцихе, Батуми и др. Общая площадь этого строения вместе с парковокй составляет 27 тыс. кв. м. Планируется, что обслуживать оно будет в день тысячи граждан. Проводить здесь будут около 300 всевозможных услуг. Среди них:

• оформление загранпаспорта;
• оформление ID карты (современный аналог морально устаревшего внутреннего паспорта гражданина страны)
• получение гражданства Грузии
• Регистрации рождения
• Регистрация брака (здесь будет расположен и ЗАГС)
• смена фамилии-имени
• различные услуги по регистрации бизнеса
• регистрация недвижимости и др.

И много-много всего другого. Всеми этими услугами можно будет воспользоваться как в самом здании, так и через сеть Интернет, зайдя на официальный сайт Дома Юстиции (в том числе и на русском языке). В планах много интересных форм обслуживания и услуг. Как рассказали мне сотрудники Дома Юстиции, все, что сейчас происходит в плане новых стандартов обслуживания в их министерстве, является их ноухау. В отличие, скажем, от той же реформы полиции, модель которой была перенята у США. 

Так что же будет интересного? Расскажу, что удалось мне выяснить за малое время общения со специалистами министерства. 

Во-первых, сразу может возникнуть резонный вопрос, как при таком огромном количетсве клиентов и таких масштабах, можно будет оперативно предоставлять оформленные документы обращающимся? Здесь, министерством была куплена голландская технология пневмопочты. На нижних этажах будут располагаться хранилища готовых документов. После обращения клиентам будут выдаваться документы со штрих-кодом. При повторном обращении за уже готовыми документами оператор проверит по штрих-коду статус работы и запросит их в хранилище. Система доставит их с нижних этажей по трубам пневмопочты в руки клиенту в считанные секудны. Планируется, что клиент будет затрачивать на посещение здания дома юстиции не более 15 минут. 

Что интересного еще? Отличная система JustCafe. Вы в обеденный перерыв или утром, по дороге на работу, решили заехать оформить документы? Можно зайти в кафе, попить кофе и заказать официанту помимо самого напитка и оформление каких-либо услуг. Он примет вашу заявку! В этом случае - кофе за счет дома юстиции. Да, он будет знать не только свое меню, но и "меню" услуг Дома Юстиции. 

А еще, вы наверняка пользовались услугами МакАвто? Вот, здесь можно будет также. По дороге на работу вы заедете в Дом Юстиции и оставите документы не выходя из машины.

Помимо этого, скорость проведения всех операций и подготовка ваших документов в разы выше тех, которые есть сегодня у нас в России. Нам есть у кого поучиться. Печально только, почему мы этого активно не хотим делать, а только демонстрируем, как мы якобы замечательно реформируем наши различные государственные структуры. Чего на деле, конечно же, нет. 

Ну, а теперь пройдемся по стройке. 

1. У здания очень интересная современная архитектура. Напоминает грибы. Хотя, это только мой ассоциативный раяд. Кому-то напомнит, возможно, что-то другое. 
2. Стройка огорожена, попасть внутрь не просто. Часть дороги перекрыта. Под строящееся здание, также, строится и дорожная развязка для удобного съезда автомобилей. 
3. Вместо стен, преимущественно, прозрачное стекло. Очередное подчеркивание политики нынешней власти - прозрачность во всех сферах работы государственных служб. 
4. Службы спасения также активно привлекаются к работам. Их техника необходима для поднятия строителей наверх. 
5. В этой части здания будет зона обслуживания физических лиц по различным услугам. Время ожидания не должно превышать 10 минут. Время обслуживания, также, должно быть крайне малым. 
6. Внутри много техники. Архитектура для государственного учреждения немного поражает. Власти активно стремятся изменить "свое лицо". Проводится активная работа над брендом Грузии. 
7. В этой части будет огромная парковка для клиентов. 
8. Меня допустили также и на второй этаж. 
9. Зона работы бэк-офиса. Внутри также все выполненно из стекла. 
10. Очень понравился пол. Общественное обслуживание. 
11.
12.
13. Сотрудник министерства активно и с воодушевлением рассказывает о том, что уже сделано и что планируется сделать. Ни у кого нет сомнения, что строители все же успеют в указанные сроки. 
14.
15.
15.
16. Очень много рабочих. Строительство ведется круглые сутки. Их Заработная плата составляет около 1200 лари в месяц. примерно, 22000 р. По их меркам этого прилично. Немного выше среднего дохода в Грузии сегодня. К слову, цена за литр бензина у них сегодня около 45-50 рублей. Вот и думайте, кому живется плохо. И при этом все очень страаются. 
17.
18. На верхних этажах хожу уже не только с сотрудником министерства, но и в сопровждении полиции, которая выполняет функции охраны. Это подразделение у них называется United Security. Они отвечают за охрану различных государственных объектов. У дядьки прикольно подвернуты брюки, чтобы не запачкать их строительной пылью. 
19.
20. На прощание дружественное ЖЖ-шчатое фото! Слева - сотрудник министерства, который организовал для меня эту экскурсию, за что ему отдельное спасибо. Справа - я. 
Гулять там было довольно страшновато. Нам не дали касок. Хотя вокруг все гудело и громыхало. Рабочие также, были без касок. Точнее, некоторая их часть. С  самого начала "экскурсовод" так и сказал: "здесь на стройке у нас каждый сам отвечает за свою безопасность". Так что про технику безопасности можно забыть. А еще все проекты у них меняются и перекраиваются чуть ли не каждый час. Парень сказал, что придя сюда со вчерашнего дня уже много изменилось даже и он точно не знает, что и где планинурется делать сегодня, и как планируется. 

Что еще можно сказать? В Грузии сегодня проходит мини, а может и не мини экономический бум. С большой скоростью открывается много новых организаций. Все их можно будет зарегистрировать и через Интернет. В том числе, сделать это можно будет из России. Республика активно привлекает к себе бизнес. Также, при желании, через сайт вы можете подать заявку на получение грузинского гражданства прямо из России. На сколько мне известно, россиянам сегодня это сделать довольно легко. Страна открыта для многих форм сотрудничества. 

Отдельно скажу, что пост ни кем не проплачен. Мне предложили это посещение. Я с удовольствием сходил и посмотрел своими глазами. Этот пост для меня вне политики. Только факты, которые увидел и узнал я. Эти факты в моей голове. Можете с ними не соглашаться. Это ваше право. 

А еще они собираются продавать это свое ноухау по франшизе и обучать своих коллег в других странах. 

Оставить комментарий

Популярные посты: