Ночной эфир

moyaikea — 31.01.2015
фото из закромов интернета

Как нам улучшить Икею?

Наверняка вы хоть раз задумывались о том, что можно было бы изменить в Икее в лучшую сторону. О том, как сделать любимую компанию еще лучше.

В комментах к этому посту предлагаю высказать ваши пожелания и советы по улучшению работы магазинов ИКЕА и компании в целом.

Что могу сказать про себя? Есть вещи, которых мне не хватает.

1. Чтобы на доставке и сборке мебели работали сотрудники компании ИКЕА, а не из непонятных контор, которые выбираются по принципу наименьших затрат для компании. Сборщик кухни, который до этого пару лет обучался и работал в компании, у меня вызовет больше доверия, чем сборщик из «Рогов и копыт», а в его глазах будет меньше пофигизма. А если не меньше, то мне будет проще достучаться до его начальства.

2. Интернет-магазин. Как-то даже странно, что до сих пор в России товары ИКЕА нельзя заказать на сайте, как в обычном интернет-магазине. Пилотный проект в Омске уже несколько лет как пилотный, а самолет и не думает взлетать. Я догадываюсь, почему до сих пор не открыта интернет-торговля, — объем спонтанных покупок во время посещения магазина пока еще выше потерь, связанных с отказом покупателя ехать в магазин, например, из-за пробок. Но все равно интернет-продаж не хватает. Я бы покупал и чаще, и больше.

3. Удобный общественный транспорт до магазина. Когда я жил в Питере, меня вполне устраивало ехать сначала на метро, потом на хорошем бесплатном автобусе. Но времена меняются. Сейчас бесплатные автобусы во всех городах отменяют, а вместо них пускают неудобные маршрутки. У нас в Нижнем можно доехать в Мегу на электричке. Это плюс. Но ехать нужно целый час — это минус.

Что можно еще изменить и улучшить в компании, которая и так является лидером в своей отрасли? Каких изменений ждете лично вы?

В связи с эим опрос.


Это Ночной эфир. Традиционный ночной пост, где можно поговорить на разные темы, просто поболтать о том о сем. Вы можете предложить свою тему для обсуждения и отправить пост в сообщество. Он будет опубликован в ближайшие выходные.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив