Нерабочий телефон с ebay

топ 100 блогов virtualshopping11.07.2012 30 мая на ибей был куплен телефон .моторола рэйзер. По описанию продавца, новый, в оригинальной упаковке и пр радости. Отправлен был без трекинга. На прошлой неделе мы его получили. Комплектность проверили на почте. Но не включали, работоспособность не проверяли. К сожалению, телефон оказался нерабочий. В надежде, что все не так плохо, муж отвез его в сервис, о чем было сообщено продавцу. Продавец ответил, чтоб обратились к нему после ответа сервиса. Сервис нас порадовал: телефон битый и утопленник. Новый только корпус. Ремонт стоит столько же, сколько стоит сам телефон. Продавец ответил, что сам купил его на каком-то сейле и страшно извиняется. Муж во зле написал, требуя полный рефанд. Продавец желает, чтоб мы ему отправили с трекингом телефон обратно и оставили позитивный фидбэк, тогда будет нам рефанд.
До открытия кейса остался один день. Подскажите, как лучше поступить в подобной ситуации? Открывать кейс и удовлетворять требования продавца? Или не открывать? Направьте, пожалуйста.

Оставить комментарий



Архив записей в блогах:
«У Вас в ваших опусах нет ни ссылок, ни авторитетных источников, ни канонов, ни св. отцов. Все только тезис и вокруг него ИСТЕРИКА ИСТОШНАЯ: "ааааааааааааааааааааааааа какоооее плохоееееееееееее яявление - ...
Проектировать президентские лимузины для Святослава Саакяна дело не новое: в 2001-ом он, тогда еще штатный дизайнер ЗиЛ, выиграл внутризаводской конкурс по этой теме. К сожалению, в тот раз дальше полноразмерного пластилинового макета дело не ...
"Я руки не распускаю, если только чуть-чуть": журналистка Би-би-си стала объектом домогательств депутата Слуцкого В России впервые разгорается скандал с обвинениями в домогательствах в Госдуме: журналистки обвинили в непристойном поведении депутата Леонида Слуцкого. Он уверяет, ...
Наш праздничный стол удался - салаты вкусные, закуски разнообразные, напитков дофига, фруктов море. Мы с сестренкой слегка облажались с индюшкой - забыли убавить температуру, и она в итоге суховата оказалась, но всем все равно было не до нее - все уже обожрались закусками и ждали, когда мо ...
Простая загадка для детей из книги Малкольма Гладуэлла. «Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов» Если пять машин за пять минут изготавливают пять штуковин, сколько времени понадобится ста машинам, чтобы изготовить сто штуковин? Ответ очевиден. Комментарии не ...