Непрушное

ssolaa — 11.04.2016 А правда, если не писать, то потом все подробности уже не вспомнишь. Поэтому больше для себя, чем для вечности.
Купила я по дешевке билет на Мальту и отложила его в дальний ящик, потому что до поездки было еще далеко. В феврале пришло письмо от AirMalta, что здравствуйте, спешим вас обрадовать, ваш прямой рейс отменен, звоните нам сами. Ладно, позвонила и согласилась лететь со стыковкой в Мюнхене, причем туда стыковка совсем короткая, 1 час, и это меня уже напрягло.
Вчера открылась регистрация, на рейс Мск-Мюнхен (Люфтганзой) я зачекинилась, а вот следующий сегмент Мюнхен-Мальта (ЭйрМальтой) показал мне фигу. То есть бронирование есть, а чек-ин не проходит. Звоню в колл-центр мальтийцам, они пробуют меня зарегистрировать и у них не получается тоже. Это ничего, говорит мне оператор, вас зарегистрируют завтра в аэропорту. Чуете что будет дальше, да? Догадливые какие.
Так вот, регистрацию в Домодедово на мальтийские рейсы делает Люфтганза, и моя регистрация у них тоже не прошла. А ничего, говорят они, летите в Мюнхен, там вас зарегистрируют, а наша система регистрацию не пропускает.
Тут я немножко начинаю упираться рогом, а что, спрашиваю, в Мюнхене другая система? Нет, отвечают, та же самая. А это ничего, говорю, что сейчас времени полно, а в Мюнхене у меня будет меньше часа, но проблема останется та же? А ничего отвечает мне представитель Люфтганзы в аэропорту Домодедово, такое бывает, это не наш билет, и не наша авиакомпания. ТАКОЕ БЫВАЕТ. Летите в Мюнхен.

Такое может быть и бывает, гр-н Ильдар Буланбаев, сменный менеджер Lufthansa German Airlines, но мне это не нравится. А еще больше не нравится то, что ваша Люфтганза и не пыталась разрулить косяк, а просто отфутболила пассажира. Хотя могу предположить, что регистрацию на рейсы ЭйрМальты авиакомпания Люфтганза выполняет наверное не просто так, а по какому нибудь соглашению. И отфутболивали меня вы не в неизвестность, а к вашим же коллегам Lufthansa German Airlines в аэропорту Мюнхена.

Не могу сказать, что я так уж часто летаю с вами, Дойче Люфтганза АГ, но теперь и это "не часто" постараюсь свести вообще к нулю.

UPD1. Оспаде, ну разумеется я вернулась домой. Решать проблему, куда девать себя из Мюнхена, когда и на рейс ты не успела, и обратные билеты пропали - веселья у меня не вызывало. А так билет стоил копейки, и в отель перед отменой брони я вначале позвонила и цветисто извинилась, что снимаю бронь. Думаю только поэтому они списали с меня 104 евро, а не полную стоимость бронирования, как было в условиях :) Малой кровью, короче.

UPD2. И это уже второй раз когда я не попадаю на Мальту :)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив