Не нахамишь — не выживешь. Как общались люди в СССР

von_hoffmann — 29.12.2025

В публикациях поклонников СССР я регулярно встречаю дифирамбы той стране и тому строю, мол, «ах какие были люди, ах какие были отношения!», хотя на самом деле эти идеальные картинки далеки от истины.
Для начала немного о том, откуда именно взялось советское бытовое хамство. Практически все годы своего существования СССР был страной с очень бедным населением, а социальные блага в этом государстве «распределялись» сверху — вот это два самых главных фактора и причины таких отношений между людьми. Первый фактор (бедность) постоянно порождал конфликтные ситуации в борьбе за тот или иной ресурс (от колбасы до автомобилей), а второй фактор (система распределения) облекал эти конфликты в весьма своеобразную форму, характерную только для советского строя — всё дело было в искаженном представлении людей, откуда в обществе берутся те или иные блага.
«Советский» нюанс заключался в том, что в стране не существовало частной собственности, а налоги, как и общий ВВП страны считался как бы «государственным» — и всё, что строилось и создавалось на эти деньги, считалось чем-то вроде «государственной милости». Построили вам квартиру? — Скажи спасибо государству! Привезли в магазин свежую рыбу? — Государство заботится о нас! О том, что всё это делалось на деньги тех самых рабочих и крестьян, говорить было как-то не принято, "создано на государственные средства", и всё тут.
Это ложное представление было повсеместным, и профильтровывалось «сверху вниз» во все сферы советской жизни, что разумеется не могло не порождать конфликты на бытовом уровне.
Итак, где и как именно вам могли нахамить в СССР?
В магазинах.
Продавцы в СССР считали себя полноправными хозяевами магазином. И смотрели на покупателей сверху вниз, скажем так, как на жалких лохов. Свою законную добычу, что непременно нужно обмануть-обвесить, иначе не проживешь. А какой хищник будет со своей жертвой-то церемониться.
Удачный поход по магазинам был похож на охоту в диких прериях или стихийное бедствие и требовал определенной сноровки, наглости и выносливости. В противном случае советский шопинг напоминал посещение музея: созерцание пустых полок навевало скуку и даже отчаяние. Стометровые очереди были обязательным атрибутом торговли. Люди сначала занимали очередь и только затем спрашивали, что продают. Вежливые продавцы были огромной редкостью. Чаще всего это были могучие неразговорчивые бабы. Продавцы-тяжеловесы были последним «форпостом» к дефицитному товару. В отличии от наших современников советские покупатели брали товар не глядя, чтобы не задерживать очередь. Советские продавцы улыбались чаще на камеру, чем покупателям.
Пожалуй, «классика жанра», запомнившаяся многим по позднесоветским годам. Продавцы постоянно ругались с покупателями, пытаясь «впарить» неликвид вроде плохих помидоров («а мятые кто брать будет, Пушкин?»), а покупатели собачились между собой за место под солнцем в очереди («вас тут не стояло!»). Вежливость в сфере советской торговли была "ненужным рудиментом", так как внутри этой сферы не существовало конкуренции (все магазины были государственными), и продавцам не нужно было бороться за покупателя — покупатели всё равно пойдут в единственный на районе овощной, чтобы купить подгнивший лук или капусту, других вариантов у них нет. В общем, на самом деле, вечно недовольные клиенты тоже сами здорово мучили обслуживающий персонал. Хамили, получая в ответ такое же хамство. Тяжело сохранять спокойствие и не поддаться стрессу, если нужно в сотый раз за день объяснять: "Колбасы больше нет и не будет".
Весьма выматывала и сама организация советских магазинов с их раздельными кассами на каждый отдел, чеками, ценами на кульках.
Ну как тут не начать грубить-то, не начать злость срывать… В эпоху дефицита продавщицы сталкивались с огромным наплывом покупателей, соперничавших за ограниченный товар. Это создавало постоянное напряжение и конфликты на рабочем месте.
Длинные очереди были нормой жизни в СССР. Продавщицы ежедневно сталкивались с потоком покупателей, каждый из которых имел свои просьбы и вопросы. Такой натиск нередко приводил к эмоциональному истощению.
Очень хорошо помню, как изменилась ситуация с появлением первых коммерческих магазинов — там отношение к покупателям было совсем другим, так как продавцы были в них кровно заинтересованы. Да и сами покупатели не ругались между собой — в коммерческих магазинах не бывало дефицита и очередей, всего было вдоволь.

Геннадий Волков

Найдено здесь: https://vk.com/club230278593?w=wall-230278593_9178



или

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив