мтс вам в ленту)

vasia-lisica — 20.01.2017 Из трех операторов, пожалуй, я ненавижу больше всех мтс. И как на зло, у него я контролирую две симки, одна у 80 летней бабули, другая тётушкина, которая приезжает в Россию один раз в год, на пару месяцев. Остальное время сим у меня...А иначе никак, потому что если не пользоваться симкой около полугода, то мтс отключает номер, даже если на счете были миллион деньги, деньги не вернут...разбирались, ходили по офисам, восстановить никак, открыли новый номер, на который обещали бонусы (за потерянные деньги), бонусы не прислали, в поддержке даже не поняли о чем речь...Ладно, но этого оказалось мало...Они знали, что человек живет за границей и скоро уезжает. И через какое-то время присылают долг, 200 р, немного...но пугают процентами и тд. мне что либо объяснять отказались, тк сим не на меня, только владелец сим в офис с паспортом. Можете не платить, но за последствия мы не отвечаем, сказали в поддержке.

Я заплатила, вообще не знаю за что и откуда возник этот счет..я даже не уверена, что номер тётушки, ни у кого из родни не записан этот номер, на который долг прислали...а что делать, ей приезжать и разбираться из-за 200 р...на это и расчет, я не думаю, что это какая-то ошибка.

Ладно думаю, зачем-то мне же нужна эта сим, там накопились бонусы и я решила на них купить мобильный инет. Бонусы списаны - инет не подключить. Никто не знает в чём проблема...Бонусы не вернули, инета не было :))


После этого сим я не пользуюсь несколько месяцев и сегодня захожу на сайт проверить счет, там в ноябре подключили услугу, они сами, сим была неактивна даже, пакет смс - 100 р в месяц. На счете списаны все деньги и небольшой минус. Крутотешеньки....

Вот, а той бабуле подключали погоду для другого города. Я отключала несколько раз, ее подключают снова...ну конечно, видят же что номер зарегистрирован на старого человека, можно изгаляться как угодно. Она говорит, кладу чуть ли не каждый день деньги, а вечером уже нет ничего. Она даже смс читать не умеет, нафига ей эта погода, да еще и на другой город! Подключение прекратилось только тогда, когда я стала ежедневно заходить в личный кабинет и проверять подписки.

В общем, единственное верное решение с ними это постоянно контролировать личный кабинет, все услуги проверять. Бред какой-то, честное слово, нигде не было такого наглого подключения без ведома клиента, только у этого яйца.

А у вас какой оператор, довольны?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив