МТБанк. Дичь дня

sketchschool — 12.12.2023

Есть у моего мужа кредит, который он  в свое время брал в IdeaBank, было это в 2019. С тех пор банк  схлопнулся и кредит перешел в МТБ. Поскольку мужа на территории страны  в тот момент не было, и номер телефонный он утратил, возможности посмотреть что-то в клиент-банке у него не было. МТБ нового договора по почте выслать не потрудился. Через 5 звонков в банк («Мы не можем предоставить вам данные о кредите» «Мне не нужны данные, мне нужен номер счета,  на который продолжать слать деньги. Вам же нужны деньги?») я раздобыла новый номер договора, по которому продолжила ежемесячно платить. И тут произошло неожиданное...

Плачу я со своей карты через ЕРИП, и с октября стала  замечать, что сумма выплаты растет, при этом ставка фиксированная. Сначала мы с мужем решили, что это какой-то сбой и продолжили платить свой обычный платеж. Сегодня счет составил 200 долларов вместо привычных 60, и стало похоже, что кредит не плачен 3 месяца. Я позвонила в ЕРИП и спросила, получил ли МТБанк мои платежи. ЕРИП бодро тряхнул гривой, сообщив, что с МТБ у них прямая связь в режиме реального времени, т.е. платежи мои они видят не через 2 дня, а сразу. 

Звоню в банк и спрашиваю, что за херня происходит. Почему сумма основного долга не уменьшается? Банк отвечает, что кредит не мой, и с чего я вообще взяла. Я говорю, что я по нему плачу и эти данные приходят мне в квитанции. 

В банк из Польши позвонил муж, ему сказали, что у него задолженность. Мы решили проверить, что с платежами и выплатили все 200 баксов,  которые нам выставили,  но сумма остатка так и не изменилась. 

Дальше в банк звоню я и говорю: «Объясните мне, пожалуйста, а куда делись 530 белорусских рублей, которые я перевела вам только что? А желательно еще и куда делись предыдущие 360 за октябрь и ноябрь?» Банк отвечает: «Поскольку кредит не ваш, мы не имеем права давать вам сведения о состоянии счета». «Я говорю, что мне на тот конкретный счет плевать. Я со СВОЕЙ карты заплатила ИХ банку деньги, и МНЕ интересно, КУДА они реализовали МОИ деньги, если кредит мужа не гасится уже 3 месяца. И если они не вправе отвечать мне на такие вопросы, то я обращусь в ДФР, который по моей просьбе сделает официальный запрос». Выяснилось, что «сбой» произошел в конце сентября, и они вообще не знают, что за нафиг. И эти три месяца они считают долги и пени, «потеряв» примерно 900 рублей (около 300 долларов). Т.е. скорее всего, где-нибудь в январе-феврале эти чудесные люди уже передали бы документы в суд, и если бы платила я не с карты и не через ЕРИП, узнала бы я об этом, возможно,  из судебной повестки. 

Мораль одна: плачу я или не плачу, я все равно постоянно что-то должна. Подать на них в суд за издевательство над инвалидом, что ли?..

Оставить комментарий

Популярные посты:

uksibsan

Обслуживание сайта: как поддерживать стабильную работу без сбоев

lana_cobeta5

Существует ли какая- то связь между гениальным творчеством и

a_nalgin

О непотопляемом Узнали?

dymontiger

Гламурные посетители первого дня фестиваля Grand National

annastorm

Мой бедный Марат, или Одна очень Ленинградская история

vpolkovnikov

Хроника первой мировой. 29 марта 1918 г.

colonelcassad

Больной человек Европы

swjournal-ru

Как превратить визуализацию в реальность?

anatolij_921

Факт дня

• Ранее
• Архив