Лучи той фортуне

kazan — 06.06.2012 Всей коммуне теплого пледа и ароматного напитка с вкусным бутербродом.

А было так. Близкому другу захотелось больше одного ведра, как водится четыре гига, и просторный винчестер о двух террабайтах. Сказ про последний. Отправил я товарища в любой магазин, все равно гарантия, и все равно любой производитель много брака нынче гонит. Что вестерн, что сигейт, что тот хитачи. Обменяв почти пять килограмм рублей в ближайшем ДНС-е, на винчестер, возвращается и отдает мне. Я его отправляю восвояси, сам прилаживаю девайс в его коробочку, и пытаюсь поставить систему. Установка глохнет через непродолжительное время. Заподозрив неладное выношу мнение - винчестер бракован, все что можно меняю - кабеля, питание, даже к себе в комп засовывал. Отваливается гад через минуту-другую, будто нет его.

как белые люди, смотрим гарантийную бумажку, и через полчаса обращаемся в некую ООО(?) "Фортуна" - сервисная контора, куда отправляют по гарантийным случаям от ДНС. Адрес на всякий случай - Достоевского,8. Стоим в очереди, перед нами мужчина с самсунгом-телефоном за 30 тысяч пытается убедить контору заменить ему сенсорный экран. Контора в лице девушки-приемщицы отказывается. Наш приемщик покрутил винчестер в руках, спросил, что случилось и забрал изделие с обещанием завтра позвонить.

Фортуна позвонила. Друг без задний мысли с моими напутствиями "привози, доделаем уже твой комп", поехал как нам тогда казалось за заменой. В Фортуне ему отдали тот же винчестер с песнями про негарантийный случай, типа мы винчестер уронили. Ситуация в том, что ничего мы не роняли, относились к изделию бережно. От магазина до моей квартиры изделие приехало на иноповозке и сразу было помещено на крепеж внутри корпуса. Фортуна приложила А4 фотки, где в невероятном увеличении на одном из углов винчестера сфотографирована точечка (ну микроны там вообще). Точечку сфотали как доказательство "шварканья об пол" она же и явилась причиной отказа. Она на столько крохотная, что требуется повертеть изделие каждым углом, прежде чем глазом разглядеть. Нас однозначно кинули на пятак, "негодуэ" оба. Прежде такие случаи проходили как по маслу - ну да брак, получите замену, распишитесь, пока-пока.

Вопрос. Есть ли шансы нагнуть этих гадов? Как покарать, какое спортлото засунет термо-ректальный анализатор? Что зя, что нельзя, все ли полимеры просрали? С надеждой на чудо и разумную подсказку. В вопросах защиты прав потребителей разбираемся слабо.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив