Луч ненависти Спортмастеру

dvorami — 19.06.2011 Уродцы из "Спортмастера" на Смоленке завернули бабушку с Настей, когда те пошли менять курточку, в которой через неделю после покупки полетела молния (отвалился бегунок и несколько зубчиков). Аргумент был просто железобетонный: "Это вы сами выдрали и вообще, куртка испачкана". На вопрос, как физически возможно ТАК выдрать молнию + как это могла сделать девочка, аккуратно застегивающая куртку, ответа не последовало. Зато менеджерица заявила, что она точно знает, что это ребенок сам виноват, потому что у нее самой точно такая же курточка сломалась после того, как она ее как-то неаккуратно сложила. Безумие, короче, какое-то.

Пришлось мне звонить и сообщать, что я хочу накатать заявление в их экспертную комиссию, руководству или кому-нибудь еще, кто в состоянии разобраться, имеем ли мы право на возврат/обмен или нет. После этого (сюрпрайз!) курточку сразу же внезапно согласились принять обратно. Потащилась сама, забрала деньги.

Но вообще, конечно, наглость несусветная: увидеть, что перед ними стоит плоховидящая бабушка с ребенком - и начать выкаблучиваться. Вообще совести у людей нет, честное слово.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив