lookfantastic.com

топ 100 блогов virtualshopping21.03.2011 Я решила поделиться с народом, вдруг кому будет полезно =)
Знаю, что здесь немало поклонников этого магазина, возможно мне просто не повезло, поэтому я не стала одним из них.

В продолжение вот этой истории community.livejournal.com/virtualshopping/7649670.html
Я написала письма с маркировками купленных мной продуктов в www.clarins.comwww.aveda.comwww.thalgo.com с просьбой расшифровать мне маркировку, чтобы мне быть уверенной в качестве продуктов, указав, что купила их на lookfantastic.com.
Потом я какое-то время покопалась на разных сайтах, и решила, что все-таки у меня все выпушено в 2009-2010 году. 2009-й конечно не круто, но формально все ок, 3 года соблюдены, так что буду пользоваться, просто следующий раз куплю в другом месте. 
НО! один крем, за 70 фунтов, зараза, купленный в подарок подруге, таки все-таки везде поверялся как просроченный на полгода, выпушенный в 2007 году. Вот его маркировка - 710234. Именно про него я написала в лук, при этом, как всегда - и в саппорт, и по форме на сайте, решила пока не писать им на фейсбуке (вообще-то я не буйная, чего сор тащить в народ =) со всеми бывает, могли бы прислать мне свежий, и дело с концом). Естественно, от лука мне никто не ответил, ни в выходные (ну ту я и не ждала), не сегодня.
Зато сегодня отписались Clarins и Aveda. Письма ниже. Переводить дословно не буду, но письмо Clarins говорит о том, 1-я цифра пятизначной маркировки указывает на год выпуска (о чем совершенно справедливо мне уже сообщила милая девушка в предыдушем посте), вторые 2 - на месяц, последние 3 - на серию. Дальше всякая демагогия про вскрытые баночки, которая всем известна, я думаю. Так значит мой крем просрочен, да. Совсем не в тему, подарок пропал, тьфу...
 
А AVEDA написала, что лук ни разу не уполномоченный продавец, чем они торгуют AVEDA понятия не имеет, возможно это просроченная муть, которая ни разу не AVEDA, посоветовали мне там не покупать, и не стали расшифровывать маркировку по их мнению заведомо фэйка. Вот так. 
Я подозреваю, что ответа от лука я буду ждать долго, пойду напишу им таки на ФБ, раз они не могут ответить как нормальные люди даже на письмо с указанием сомнительного срока годности. Если кому интересно, потом расскажу, чем дело кончилось - но про аведу и кларанс - решила написать, инфа полезна, на мой взгляд.
 
Clarans 
Hello:
...
On all Clarins products there is a six-digit number, a batch number,
that can be found in three places.  This batch number can be found on
the carton in black ink or indented into the carton, on the product
(on the bottom in black ink or in the crimp of tube packaging), and/or
on the Client Card that can be sent back to Clarins with your
feedback.  This batch number tells you when a product was made and in
which batch of product it came from.  For example, if a product had a
batch number of 901456, it is read as follows:

9-the year the products was produced, 2009
01-the month the product was produced, January
456-the batch it came from.

Clarins products have a three-year shelf life, unopened.  The example
above is good until January 2012, unopened.

A specific symbol now appears on all product packaging (outer carton)
and lets you know how long you can use your product after opening.
This PAO (period after opening) is indicated within an open jar
illustration that has a number inside followed by the letter M. For
example, 12M corresponds to 12 months, that is, the product should be
used within a year after opening. However, it is very important that
products be stored with their caps closed well, away from heat and
light. Certain cosmetic products (perfume, eau de toilette, atomizers)
are exempt from this information and therefore do not display a PAO
symbol on their packaging.
....
 
2. AVEDA
Dear Anastasia,

Thank you for taking the time to contact Aveda.
In response to your question, the shelf-life of our products is at least three years from the date of manufacture, provided they are not exposed to extremes of temperature.  The only exceptions are mascara and self-tanners, which should be replaced six months after opening.  All of our products undergo rigorous stability testing, to ensure their efficacy and quality during these periods. 

 

lookfantastic.com is not an authorized retailer of Aveda and we cannot guarantee the authenticity or performance of products purchased at their locations.  The sale of Aveda products through unauthorized businesses is called diversion and it is a rampant challenge in the entire professional beauty industry. Indeed, in our research, the products sold at these locations are frequently very old, and in some cases contain product that is not even Aveda.  Finally, you will almost always pay a higher price for product at these locations than if you purchased them through an authorized retailer.

 

Aveda is committed to preventing diversion wherever possible. Please be assured that purchasing Aveda products at authorized salons, spas, Experience Centers and Aveda.com is the only way to be guaranteed the legitimate Aveda experience.

 

Should you need further assistance, please contact our Consumer Relations team at 800.328.0849 between 8am-5:30pm Central Standard Time to speak with a Customer Service Representative.

Again, thank you for taking the time to share your thoughts and concerns.
Sincerely,
 
 

 

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Самую большую головную боль при подготовке к поездке, у меня вызвало планирование пути в Вишеград и пути из Вишеграда. Вариантов в интернете оказалось много: автобусы, поезд и паром, кораблики. Оно сейчас кажется простым, но когда не знаешь и читаешь что-то типа: "приехали на поезде, ...
Теперь у меня по плану большая генеральная уборка в доме. Еженедельные поездки в офис, регулярная многочасовая к ним подготовка и замечательные выходные, проводимые вне дома, никак не давали мне привести до конца дом в порядок. Целых три дня маленькая спальня стоИт в "разобранном" сост ...
Мне давали попробовать дидимос 60% хлопок, 40 - лен, модель непонятна, написано еще mein mittel punkt с таким узором, длина - около 5 метров. Мне показался на сейчас жарковатым, а может и просто показалось. Вопрос: надо выбрать шарф, чтобы носить в Москве ...
#осеньосень #91фотодня ...
Елена Летучая .Яндекс.Картинки. -Прямо непонятно на что люди надеются когда ищут стерильную чистоту в общественных местах типа ресторанов и гостиниц. Не операционная ведь. -Я у не в квартире или где она там живёт нашёл бы не меньше. -Особенно "нравится" когда в белых перчатках прове ...