КОВАРНЫЙ МЕГАФОН

elshanec — 31.05.2016

В прошлом году купил у Мегафона в Саратове мобильный модем для работы на даче. Попользовался два месяца и оставил маме. Оплачивал модем заранее, чтобы мама не осталась без Скайпа и постов в ЖЖ про Мармеладку. И всё было хорошо, но вдруг маму отрубили.

И хорошо, что отрубили не топором по голове на лесной дороге, а среди бела дня в областном центре и всего лишь от сети.
Звонит мне родительница, жалуется: в офисе Мегафона с ней разговаривать не стали – ведь модем оформлен не на неё. Сказали только, что средств на счёте недостаточно.

Заглянул в личный кабинет – действительно недостаточно. Странно, подумал я, заплатил в срок, но деньги неожиданно закончились. Разбираться было некогда и я заплатил еще раз. И всё заработало.
А потом снова перестало работать. До окончания отчётного периода. И я снова заплатил. Приеду, разберусь, подумал.
Приехал и не разобрался. Забыл за работой.

Сегодня решил заплатить на неделю раньше до наступления времени Х и заплатил. Личный кабинет известил меня о том, что на моём счёте денег теперь даже чуть больше, чем нужно. А к обеду средств снова стало недостаточно.

Позвонил в офис.
- А я вам сейчас объясню, куда у вас деньги уходят, - доброжелательно сообщила девушка Марина.
И выяснилось, что без моего согласия я подписан на какие-то мобильные подписки. И эти сайты, про которые я ни сном, ни духом, списывают с моего счёта мои рубли, хотя сайтами этими я не пользуюсь.

Девушку из Мегафона этот факт не смутил. Не смутило девушку Марину даже то, что меня про эти мобильные подписки никто не предупредил при заключении договора. А это, между прочим, нарушение ЗАКОНА.

- А мы вам сейчас всё отключим, - продолжала доброжелательная девушка Марина, - Я вам в личный кабинет на мессенджер пришлю несколько сообщений, вы на них ответите, следуя инструкциям и всё!
- Но на моём счёте теперь недостаточно средств для оплаты за новый расчётный период!
- Нужно пополнить. Всего 16-ть рублей не хватает. Я ответила на все ваши вопросы?
- Да, спасибо.

Личный кабинет Мегафона платёж на 16-ть рублей не принял. Принимает он только от ста рублей. Ну, и меня ещё принимает… за дурака.

PS
Запрет на «мобильные подписки» Мегафон установил только до 29 августа. А потом всё заново. Легальный грабёж.

Оставить комментарий

Популярные посты: