Клиенты на марше

gentlemenka — 04.12.2025 Клиент с Этси пишет:

"I can't log into my account to download my purchase." (Я не могу зайти в свой аккаунт, чтобы сгрузить купленные мной файлы".

Пишет со своего аккаунта, между прочим - над его письмом пометочка: "клиент такой-то, заказал у тебя вазы."

Я ржу, конечно, но не мое дело воспитывать взрослых людей, послала ему файлы.

Еще одна клиентка купила файл "натла" - кувшин для омовения рук. У меня именно его почему-то часто покупают по ошибке, думая, что это не файл, а настоящий кувшин. Хотя в названии написано - файл, модель, маркировка "downloadable" и в тексте тоже написано, что это не предмет. Ну как водится, пишет через неделю: где мой кувшин?

Отвечаю стандартным посланием: дорогая такая-то, вы купили файл, а не предмет, файл был выслан вам автоматически сразу после покупки, скачать можно там-то, если у вас есть проблемы, сообщите.

Она пишет: я купила не файл, а кувшин. Где мой кувшин? Отдай мой кувшин, мне он нужен.

У меня вообще написано, что денег за покупки я не возвращаю, ну потому что файл же я не могу отобрать у покупателя, но таким всегда сразу делаю возврат, понятно, что часто люди читают жопой. Вернула ей три доллара. Она пишет: спасибо, конечно, но я ничего не знаю, я купила кувшин, где кувшин?

Чувак с Калтс тоже отжег. Скачал бесплатную модель у меня. Пишет: "твоя модель сломала мой принтер". Ну я всегда радуюсь, что клиенты далеко и можно попить водички, посчитать до десяти, подышать, и отвечать с улыбочкой, вежливо. "Дорогой, мне очень жаль, что так случилось, но эту модель я проверяла несколько раз, и потом ее скачали более ста человек и все довольны. Кроме того, моделью сложно сломать принтер прицельно. Может быть, у тебя принтер от чего-то другого сломался? Расскажи, что случилось, вдруг я смогу помочь". Ну забился у него экструдер, я понимаю. Принтер много чего может сломать - погода, слишком влажный филамент, слишком сухой филамент, марс в скорпионе, bed leveling... Какие у тебя настройки слайсера, как ты печатаешь, выходят ли другие модели нормально.

Чувак пропал на пару месяцев и снова пишет: я уже несколько раз пробовал, не получилось.

На вопросы не отвечает. Но жаловаться продолжает.

Смелый он, конечно. Так ему занадобилось это сердечко, что готов еще раз принтер сломать...

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив