Клиенты-короли?

coola — 07.08.2012 И вот еще одна вещь, которая мне кажется несправедливой

Все мы более или менее знаем, как тяжело работать в сфере обслуживания. Для меня так это вообще представляется сущим адом. Мне кажется, что если я хотя бы день помыла машины или попродавала мороженое, то вечером пошла бы и повесилась. Потому что для меня даже посмотреть на другого человека это, как правило, стресс. А уж улыбнуться ему вообще подвиг.Поэтому мне всегда жалко продавцов, водителей автобусов, парикмахеров и вообще всех, кто работают с людьми. Я ими просто молча восхищаюсь всеми.

Оттого вдвойне больно смотреть, когда какая-нибудь тетенька в очереди начинает возмущаться и кричать, что ей продали товар не по той цене. И вываливать на кассира кучу негатива, хотя кассир может быть вовсе ни при чем, и вообще не в курсе быть, что цена изменилась, но, как губка, должен все впитывать. Молчать. Или извиняться неизвестно за что.

И опять же, это поддерживается и поощряется законом вовсю. В Эстонии даже целую гос.единицу создали "Общество защиты прав потребителя" Бедные наши потребители, защищать их надо, оказывается, а продавца/обслуживающего кто защитит? Все нужно сносить, со всем смиряться, подставлять другую щеку, "клиент-король". И каждый второй алкаш этим лозунгом потрясает, а ну-ка срочно всем встать смирно - король за второй бутылкой пришел!

Я иногда, если честно, тоже подаю голос в очереди - заступаюсь за кассиров, на меня тогда другие покупатели смотрят изумленно: как это? измена в строю? король на сторону черни перешел? А я хочу просто донести, что их в другом обманули, и что в первую очередь мы все люди, а потом уже.. короли.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив