Как я подключалась к МТС-Стрим или Мошенники с большой дороги.

топ 100 блогов Nat Krut — 29.03.2011

Дело было сегодня 28.03.2011г. примерно в 19.30-20.30 мск.
Позвонили из мтс-стрим (а оказалось что под их именем дилер работает) и предложили подключиться. Абонентская плата 790руб: сюда входит интернет со скоростью 20м/с+71 канал цифрового телевидения. Подключается всё через модем и бесплатно. Позвонили правда вчера в воскресенье, но основное действие происходило сегодня.
Я плачу в Билайн-Корбине 875руб. за такую же скорость и без телевидения.
Решила, почему бы и не попробовать.
Ага. Попробовала.
Итак:
- подключает дилер (здесь ВестЛинк), а не из самого мтс-стрим. Соответственно до дилера сложно дозвониться.
- подключение телевидения и настройка wi-fi - по 300руб. за услугу.
- в моём доме максимально возможная скорость - 10м/с, а не обещанные 20.
- в моём случае бывший хозяин квартиры уже был подключён к стриму, а это значит, что повторное подключение невозможно.
- мальчик, который подключал, сказал, что подключение идёт 2 дня. Девушка в справочной сказала, что от 3 до 5 дней.
Что получилось: мальчик всё подключил, кроме вай-фая. Я отдаю 800руб. за первый месяц, он просит ещё 300 за телевидение. Я говорю, что никто ничего про это не говорил. Мальчик пишет в акте приёма работ о моём отказе оплатить одну из услуг. Я пытаюсь дозвониться по номеру (804) 333-089 - телефон дилера, чтобы прояснить этот вопрос. Естественно никто не отвечает. Хотя странно, время только полдевятого вечера.
Мальчик с деньгами уходит.

Я пытаюсь дозвониться в справочную стрим по номеру 8-800-250-0890. Здесь, после продолжительного прослушивания автоответчика я, наконец, слышу голос живого человека.
Девушка просит назвать фамилию или адрес. Называю. Она говорит, что никакого договора с этими данными у них нет. И высказывает мысль, что скорей всего, я стала жертвой мошенников. Спрашивает, нет ли у меня карточки с номером лицевого счёта. Карточка есть. Номер был проверен, девушка сказала, что этот договор ещё в обработке.
Дальше начинаются выясняться вышеописанные подробности о скорости, цене и сроках подключения.
Я в итоге говорю, что такая услуга мне не нужна, и прошу забрать оборудование и отключить меня. На что мне отвечают, что оборудование должна привезти им я, а отключить меня не могут, потому что я ещё не подключена. На что я резонно замечаю, что за такое обслуживание, я никуда не поеду. Девушка говорит, что мне придёт уведомление и я всё равно должна буду подъехать. Я говорю, что тогда оборудование остаётся у меня. И прошу меня не беспокоить больше.
Тут в дело вмешивается муж. Он просит дать ФИО и телефон руководителя девушки. Кажется её зовут Алёна. Но могу ошибаться. На что она отвечает, что это конфендициальная информация! Тут уже муж оторопел. Дальше он пытался как-то прояснить вопрос, но в итоге всё закончилось тем, что послал этот мтс-стрим куда подальше.
Вывод. Я лох, что поддалась на халяву. Хотя и халявой-то это назвать сложно - 800руб. - это всё равно деньги.

 

PS оставила этот отзыв на всякий случай ещё и на сайте http://www.moskvaonline.ru/

Оставить комментарий



Архив записей в блогах:
Будучи на чужбине, просматриваю новости. Одно могу сказать. Белорусы - молодцы!!! А вся эта чиновничья мразь из параолимпийского международного комитета - бесславные ...
А то они сетуют, что плохие у них там нужники на подступах к Москве, поэтому граждане срут в кустах. ...
-Пятница 13-е - это когда собираются кикиморы, ведьмы, русалки и устраивают шабаш? -попрошу вас не путать пятницу 13-е и 8-е марта! Запись сделана с помощью m.livejournal.com . ...
Знаете что самое ценное и радостное, когда увлечен какой-нибудь темой и ведешь блог? Самое ценное - это доверие людей, которые тебя читают, готовят по рецептам которые ты показываешь и самое главное, которые находясь за тридевять земель, пробуя какое-нибудь интересное аутентичное блюдо, ...
Вчера Ее Величества Высокий суд Англии удовлетворил просьбу России об ускоренном порядке рассмотрения иска по долгу Украины. Рассмотрение иска по существу назначено на январь будущего года. В Королевском судном дворе располагаются Высокий суд Лондона (англ. Her Majesty's High Court ...