Как я подключалась к МТС-Стрим или Мошенники с большой дороги.

Nat Krut — 29.03.2011

Дело было сегодня 28.03.2011г. примерно в 19.30-20.30 мск.
Позвонили из мтс-стрим (а оказалось что под их именем дилер работает) и предложили подключиться. Абонентская плата 790руб: сюда входит интернет со скоростью 20м/с+71 канал цифрового телевидения. Подключается всё через модем и бесплатно. Позвонили правда вчера в воскресенье, но основное действие происходило сегодня.
Я плачу в Билайн-Корбине 875руб. за такую же скорость и без телевидения.
Решила, почему бы и не попробовать.
Ага. Попробовала.
Итак:
- подключает дилер (здесь ВестЛинк), а не из самого мтс-стрим. Соответственно до дилера сложно дозвониться.
- подключение телевидения и настройка wi-fi - по 300руб. за услугу.
- в моём доме максимально возможная скорость - 10м/с, а не обещанные 20.
- в моём случае бывший хозяин квартиры уже был подключён к стриму, а это значит, что повторное подключение невозможно.
- мальчик, который подключал, сказал, что подключение идёт 2 дня. Девушка в справочной сказала, что от 3 до 5 дней.
Что получилось: мальчик всё подключил, кроме вай-фая. Я отдаю 800руб. за первый месяц, он просит ещё 300 за телевидение. Я говорю, что никто ничего про это не говорил. Мальчик пишет в акте приёма работ о моём отказе оплатить одну из услуг. Я пытаюсь дозвониться по номеру (804) 333-089 - телефон дилера, чтобы прояснить этот вопрос. Естественно никто не отвечает. Хотя странно, время только полдевятого вечера.
Мальчик с деньгами уходит.

Я пытаюсь дозвониться в справочную стрим по номеру 8-800-250-0890. Здесь, после продолжительного прослушивания автоответчика я, наконец, слышу голос живого человека.
Девушка просит назвать фамилию или адрес. Называю. Она говорит, что никакого договора с этими данными у них нет. И высказывает мысль, что скорей всего, я стала жертвой мошенников. Спрашивает, нет ли у меня карточки с номером лицевого счёта. Карточка есть. Номер был проверен, девушка сказала, что этот договор ещё в обработке.
Дальше начинаются выясняться вышеописанные подробности о скорости, цене и сроках подключения.
Я в итоге говорю, что такая услуга мне не нужна, и прошу забрать оборудование и отключить меня. На что мне отвечают, что оборудование должна привезти им я, а отключить меня не могут, потому что я ещё не подключена. На что я резонно замечаю, что за такое обслуживание, я никуда не поеду. Девушка говорит, что мне придёт уведомление и я всё равно должна буду подъехать. Я говорю, что тогда оборудование остаётся у меня. И прошу меня не беспокоить больше.
Тут в дело вмешивается муж. Он просит дать ФИО и телефон руководителя девушки. Кажется её зовут Алёна. Но могу ошибаться. На что она отвечает, что это конфендициальная информация! Тут уже муж оторопел. Дальше он пытался как-то прояснить вопрос, но в итоге всё закончилось тем, что послал этот мтс-стрим куда подальше.
Вывод. Я лох, что поддалась на халяву. Хотя и халявой-то это назвать сложно - 800руб. - это всё равно деньги.

PS оставила этот отзыв на всякий случай ещё и на сайте http://www.moskvaonline.ru/

Оставить комментарий

Популярные посты:

pius

Натуральная или искусственная новогодняя елка: какую елку

elika

Как Бог забрал Рождество и подарил целый год радости

nikolian

Элитный «Пасифик-Палисейдс» уничтожен пожаром в Лос-Анджелесе

nikolian

Бывший министр обороны Армении генерал-майор Аршак Карапетян задержан в Москве

grazdano4ka

«Но мама же попросила прощения!» – твердят дети

travnikovug

Здесь с народом трудно спорить.

aniskin1968

Варежки надо было надевать! Не самый приличный способ погреть руки на катке.

pro100_mica

Мелодии дня

matsam

Ивановское

• Архив