Как ВТБ24 теряет клиентов

anna_actio — 13.07.2016

С этим банком мы взасос несколько лет прожили. Тем сильней оказалось разочарование.

Был у меня текущий счет открыт. Без привязки к карте или он-лайн банкингу. Мы на него собирали, например, деньги на первоначальный ипотечный взнос. Потом я начала на имплант зуба копить.

Первый звоночек прозвучал этой весной, когда в ВТБ мне сказали, что без комиссии можно пополнить счет только раз в месяц. А если чаще, то, чтобы на свой счет положить деньги - 500 рублей.

Завтра стоматолог. А потом в воскресение. Решила подстраховаться и снять десятку. А мне оператор говорит - комиссия 1000 руб.

- Серьезно?  А где это в нашем договоре прописано?
- Это тариф банка, договор тут ни при чем.
- Ок. Тогда закрывайте счет.

Получились вилы. Счет закрыть бесплатно. Но его не закрыть без выдачи денег на нем.
Забрала все накопленное без комиссии. Но и счета у меня теперь там нет. И вряд ли теперь появится.

Оставить комментарий

Популярные посты:

nero

Наплавляемая кровля: цена за работу и итоговая смета

vsegda_tvoj

Самые ужасные тренды моды для мужчин

joe_alex

Вы культурный человек?

von_hoffmann

11 июня 1988 г. был открыт памятник прп. Сергею Радонежскому в с. Городок

rostislavddd

Как зарабатывались Герои...

365days

Ежедневный дайджест марафона #простолето – 21 июня

v_strannik

Родительские страдания

e_kaspersky

Гонконг музейный... пока всё ещё в Лондоне.

home_and_garden

Лук декоративный: красота и польза

• Ранее
• Архив