Как в компании Нокиа работают с общественным мнением

nuzgul — 03.08.2010 Недавно я опубликовал довольно позитивный обзор будущего флагмана компании, телефона N8. По тому что я видел, телефон мне действительно понравился (не смотря на то, что я всё равно больше предпочитаю андроид, для другой части целевой аудитории мои потребности не так важны, а телефон действительно хорош).

А сегодня Эльдар Муртазин опубликовал довольно злобную статью в духе нелюбви к Нокиа - мол, компания отчаялась, приглашает на просмотр простых пользователей и так далее. Тем не менее, у Эльдара все факты достоверны, и с ними трудно спорить:
- компания делала презентации продукта, а не давала аппараты на время для обычного использования
- хорошая комплектация и низкая для флагмана цена - попытка демпинга по сравнению с аппаратами на Андроиде. Это не бог весть какое преступление, но это заметно

Но интересней всего то, как компания работает с общественным мнением. Сегодня мне постучась в аську с просьбой по означенной ссылке на Муртазина высказать "своё" мнение относительно того что в Нокии всё хорошо и Эльдар не прав. При этом на моё возражение (я уже писал выше список фактов, которые у Муртазина верны и оспаривать которые просто глупо) я услышал о себе много интересного:

Я:
не хочу я это комментировать!

Сергей:
тебе трудно?

Я:
Сергей. Мне не трудно, когда:
- меня не спрашивают так, будто я чей-то (твой) подчиненный ("не вижу твоего камента!")
- я не разделяю точку зрения, которую ты хочешь там получить

Сергей:
сколько лишних букв, и все ради одного камента. Проще надо быть, Стас, и люди к тебе потянутся. Написание одного камента из 2-3 предложений занимает 1-2 минуты. Я всего лишь попросил в комментариях уличить Муртазина в том, что он, не побывав в каком-то месте, начинает делать какие-то непонятные выводы (нельзя трогать, щупать, устанавливать, нажимать).

Я:
там действительно ничего не было готово. Весь рассчет на то что мы стоим все и не будем в коридоре что-то делать. Если компания и правда не ссыт, то она выдает обычно на недельку продукт на штатное использование. я не стал писать это, Муртазин стал. Это не мои проблемы, а твои - это действительно было сделано Нокией именно так.

...<много личного выяснения отношений>...

Сергей:
как скажете, о звезда всея жж, Вам PR директор лично позвонит. В котором часу вы будете не слишком заняты?
я спорол хуйню, попросив человека, который был на тестировании написать 2 фразы на эту тему?

Я:
да. потому что ты попросил написать ПРОТИВОРЕЧАЩЕЕ МНЕНИЮ этого человека, так понятней?

Сергей:
ебааать, как сильно ты стал зациклен на собственном мнении. Да, Москва портит людей. Желаю удачи!

_______________________________________________________________________

Вероятно, по мнению Сергея я должен быть жалким безвольным существом, которое пишет то, что ему прикажут писать, при этом, совершенно бесплатно. У меня до сих пор старый телефон от Нокиа, но покупать новый я точно не буду - компании, которые нанимают сотрудников с такой аргументацией, вряд ли могут сделать что-то конкурентоспособное. Странные у Нокии субподрядчики. Буду впредь общаться с другими, более адекватными лицами.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив