Лезу
на их сайт, и понимаю, что не вижу знакомых тарифов. Раньше был
«Оптимум» за 600 р./год, «Максимум» за 900, ну и еще добираешь по
желанию футбол (отдельная тема), Детский и пр. Выбрал, что нужно и
оплатил. Удобно и разумно.
Сейчас все это исчезло! Остался только «Единый», да, тот, который
Брекоткин с тёткой пиарят вовсю сейчас с экранов. Стоит 1200
р./год. Альтернативы нет! Оплата отдельно Базового пакета даже не
активирована!
Думаю, надо разобраться подробнее. Звоню в абонентскую службу. Тут
тоже есть одна милая деталь: для подключения, то есть, дать им
денег, надо звонить по федеральному номеру 8-800…, а вот со своими
чаяниями и проблемами уже извольте платить за межгород до Питера
8-812… Прослушав за свои деньги кучу словесного хлама, наконец-то
услышал ответ операторши, близкий к механическому. Далее
разговор.
Я: девушка, так и так, пакеты и тарифы вы изменили, один только
вопрос, федеральная десятка каналов будет работать, как было
обещано, или нет?
О: на основании п. №… Условий оператор может в одностороннем
порядке изменить порядок предоставления услуг…, в случае не оплаты
оператор не гарантирует работу базовых каналов
Я: девушка, вопрос простой, будут работать, да или нет?
О: на основании п. №……, в случае не оплаты оператор не гарантирует
работу базовых каналов
Я: да или нет?
О: …. оператор не гарантирует работу базовых каналов
Я: (еле сдерживаясь, чтоб не послать на йух) Я с автоответчиком
разговариваю? Объясните, что значит «не гарантирует»?
О: на основании п. №… оператор не гарантирует работу базовых
каналов
Я: да или нет???
О: наш разговор принимает агрессивный характер, я его
прекращаю…
Ну ладно, думаю, я не поленюсь, я напишу. Пишу в службу поддержки с
тем же вопросом. После обмена парой писем, суть которых была той
же, что и телефонный разговор, получаю ответ (орфография оригинала
сохранена):
"Для абонентов «Триколор ТВ» плата за право просмотра пакета
«Базовый» не взымается.
В соответствии с п. 4.5. Условий оказания услуг «Триколор ТВ» НСК
вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения
Абонентского договора (в этом случае Договор считается
расторгнутым) без предварительного уведомления или какой-либо
компенсации в случае неоплаты Абонентом Услуги по предоставлению
доступа к Основному пакету телеканалов. В соответствии с п. 1.29
Условий оказания услуг «Триколор ТВ» основным пакетом телеканалов
является пакет телеканалов «Единый».
Иными словами, абонентский договор утрачивает силу при отсутствии
оплаченного Основного пакета, в связи с чем НСК не гарантирует
доступ к просмотру телеканалов, в т.ч. пакета «Базовый»."
Приплыли. В итоге:
- Мы не берем плату за федеральные каналы, но если ты не пришлешь
нам денег по максимуму, то и их не увидишь.
- Ты заключил с нами договор, согласившись на односторонние
изменения, поскольку видел, что есть разные варианты по наполнению
услуг и их стоимости и был уверен, что всегда подберешь что-то
приемлемое для себя.
- Молодец. Мы с удовольствием приняли твои деньги
- А теперь мы передумали. Мы отменили все оптимальные услуги и
оставили только максимальную.
- Мы тебя поимели.
Время выбрано – грамотнее некуда. Изменение пакетов – с 30.04.2015.
все приехали на дачи – а там не показывает… Плати…
С юридической точки – трудно подкопаться. Да и я, лично, в данном
случае, в суд не пойду: не те деньги, времени нет, на то и их
расчет.
Вроде и деньги небольшие, но почему-то именно их платить этим
мразям рука с трудом поднимается…
Телевизор – зло…
ПС: просьба прочитавшим лайкнуть. Не тщеславия ради, а чтобы пост
повисел на главной странице. Особо ничего не придумаешь сделать в
данной ситуации, но хочется «волну презрения» поднять что ли… душу
отвести. Репост в соцсети приветствуется, глядишь, кого-то
предупредит от заключения договора с этой мразотой. Спасибо, если
дочитали.