Как сориентироваться на рынке клининговых услуг

Одним из наиболее быстро растущих сегментов рынка услуг Москвы и Подмосковья сегодня, несомненно, являются клининговые услуги. Еще десять-пятнадцать лет назад эта отрасль сервиса была представлена несколькими небольшими фирмами, услугами которых пользовались в основном иностранцы и созданные с их участием совместные предприятия. Сегодня же в одной только столице насчитывается почти четыре сотни предприятий, осуществляющих различные услуги по уборке помещений и территории. Специалисты оценивают темпы роста отечественного рынка клининга примерно в 25-30% в год.

Как и в других отраслях, основной объем услуг в стоимостном выражении приходится на крупные и очень крупные компании, насчитывающие в штате не менее двухсот человек, непосредственно занятых наведением чистоты. Количество таких компаний в Москве – около пятидесяти, однако на их долю приходится не менее 80% клининговых услуг. Клиентами услуг клининга в Москве в основном являются производственные и торговые предприятия, офисы компаний, развлекательные центры, отели, медицинские учреждения и т.д.

Уборку в квартирах и домах чаще всего выполняют сотрудники небольших клининговых фирм или частные уборщики, а масштабные компании занимаются прежде всего промышленным клинингом. Ярким примером может служить Blankt – клининговый холдинг, численность персонала которого приближается к 2 000 человек, а в списке оказываемых услуг – все виды уборки и сервиса для промышленных и офисных зданий.

Все большее количество руководителей убеждается в преимуществах профессионального клининга перед традиционной уборкой силами штатных сотрудниц пенсионного возраста. Несомненный выигрыш здесь и в качестве уборки, и в скорости ее выполнения, а оплата услуг клинеров вполне сопоставима с размерами зарплаты штата уборщиц и расходами на технику, моющие средства и т.п. Поэтому популярность и востребованность услуг клининга в Москве стабильно наблюдается в восходящем тренде, и эта ситуация будет сораняться, по крайней мере, в течение нескольких ближайших лет до насыщения рынка.

Промышленный клининг имеет ряд особенностей, которые отличают его от обычной уборки:

• большие площади помещений
• цементные или гранитные полы
• специфические загрязнения
• необходимость обеспыливания
• необходимость выполнения ряда работ силами промышленных альпинистов.

Все они требуют использования специального оборудования и профессиональных моющих средств, а также определенного уровня квалификации персонала, выполняющего уборку. Поэтому обслуживание крупных предприятий и учреждений является прерогативой солидных клининговых фирм, которые занимают лидирующие позиции в отрасли, обладая современной технической и технологической базой.

Выбирая компанию, оказывающую клининговые услуги, для предприятия или организации, необходимо обращать внимание на количество видов уборки, которые она может предоставить, уровень расценок на эти услуги, а также на используемое в работе оборудование и химикаты. Это основные факторы, влияющие на качество клининга и на целесообразность сотрудничества с клининговой компанией.