Как решаются проблемы с транспортом "у них".

Прочитал НЕПОЛНЫЙ УЛЕТ
Как решаются некоторые проблемы "у них".
Вот первый сюжет.
Летом были в Париже неделю.
И вот настало время лететь в Мюнхен. Билеты были куплены через Интернет заранее, до поездки, на сайте KLM. Вылет в 12:50.
Случайно, еще перед поездкой, на этом сайте узнаем, что вылет переносится на 15:35. Что ж, жалко, но... Распечатали страницу, причем, на русском языке (Google перевел автоматически) и взяли с собой.
И вот мы в аэропорту ШДГ. Специально посмотрели на мониторах - да, рейса до Мюнхена в 12:50 не было, будет в 15:35.
Идем на регистрацию. В аэропорту есть автоматы для регистрации, вводишь номера билетов и получаешь посадочные талоны. В нашем случае ничего мы не получаем, а автомат отсылает нас на check-in.
Идем на check-in. Сидят две представительницы. Подаем паспорта. Они ищут в компьютере и не находят нас. Ну, правильно, в старой базе мы есть, а в новой, где рейс перенесен, конечно нет. Они спрашивают: -Вы уверены, что рейс перенесен? - Протягиваем эту самую распечатку на русском. Они смотрят, - и через минуту протягивают три билета: два - бизнес-класса, один - эконом. Еще извинились, что один билет такой. Наклеили багажную наклейку - и пожелали счастливого пути.
Сюжет второй.
После Мюнхена мы были в Валлгау (родина биатлонистки Магдалены Нойнер, кому интересно).
Там, конечно, очень хорошо....Но об этом можно тоже много писать.
Пора было уезжать во Фрайбург (там недалеко ЕвропаПарк). Ехать нужно поездом, с пересадками. Билеты также, заранее куплены через Интернет.
Дорога до Фрайбурга - это цепь пересадок. Первая пересадка - в Миттенвальде.
Мы из Валлгау доехали до Миттенвальда.
В Миттенвальде нужно сесть на поезд и ехать до станции Мюнхен-Пассинг.
Так вот, в Миттенвальде идет капитальный ремонт станции, и поезда с этой станции не ходят.
Мы в панике, честно говоря. Спрашиваем у служащего вокзала (там неплохой вокзал небольшой): - Как нам быть? Кроме нас еще народ есть.Отвечают нам: - На площади перед вокзалом для вас стоят автобусы, которые отвезут вас в Гармиш-Партенкирхен, там вы сядете на этот поезд до Мюнхена.
Мы вышли - и правда, стоят два автобуса, комфортабельные. Мы сели и поехали в Гармиш. Ничего не доплачивая, не покупая дополнительных билетов. Причем, автобус был неполным, а второй автобус ехал за нами.
В Гармише сели на наш поезд... Дальше все было хорошо...
И мы с ужасом подумали: случись это в России, что бы было??
Такая вот информация к размышлению...