Как помочь сестре вернуть деньги БЛ?

potrebitel_il — 29.11.2024

 Пишу по просьбе моей двоюродной сестры, гражданки Израиля. В настоящее время она находится в России.

Вот ее письмо:

Получила уведомление о задолженности от Битуах Леуми от 1 сентября. Мне переслали только 23 ноября. Сейчас я нахожусь в России.

Перед отъездом оформила заявление по форме 627. Иврит не знаю, заявление заполняла русскоязычная сотрудница. Просила, чтобы на мне не было долгов, сказав, приеду или нет, не знаю.

Я была уверена, что выплаты мне не идут. 

В банке посоветовали заморозить счёт, чтобы не оплачивать обслуживание.

В мобильное приложение заглянула только после получения уведомления о задолженности. Денежные средства находятся на счёте.

Я готова вернуть всё что требуется. Приехать в ближайшее время нет возможности.

Могу ли я воспользоваться помощью двоюродной сестры, чтобы она от моего имени общалась с Битуах Леуми и что для этого нужно?

Мои конкретные вопросы:

1. Какая доверенность мне нужна, чтобы вести дела от имени сестры?
2. Какие документы нужно заполнить для возврата денег?
3. То, что переводили деньги - это ошибка БЛ, они как-то отвечают за свои ошибки, куда именно нужно обратиться?
4. Можно ли разморозить счет по аппликации, или надо обращаться непосредственно в отделение банка?
5. Короче говоря, как вернуть деньги БЛ без лишних нервов?

Спасибо заранее.

Оставить комментарий

Популярные посты:

constantinus

https://webhook.site/30344aca-0bc7-4748-994c-acdcd807e846

• Ранее
• Архив