Как нас разводят в салонах красоты

kosmetichka — 17.06.2015 Девочки-красавицы, пишу по горячим следам, как меня пытались развести в салоне красоты. Сегодня утром решив, что корни уже фсе и так ходить неприлично, решила, что мне вот прямо сегодня надо их покрасить. Стала обзванивать близлежащие салоны - где-то записи на сегодня нет, где-то на вечер, а я вот хотела днем. В одном из салонов мне назвали какую-то просто космическую сумму за окрашивание-сушку: 10 тыс!!! В другом за сушку отдельно хотели 2200 руб. (я 2900 за стрижку плачу, стригут прекрасно). В общем нашла один салончик недалеко от себя, где никого никогда нет. Бывают такие салоны, знаете ли, прекрасный ремонт, вышколенный персонал, чай-кофе, музыка, но ни-ко-го! Позвонила: 3300 окрашивание, включает в себя сушку, записалась. Прихожу, красят мне волосы, смывают, мастер начинает сушить, наносит чего-то на голову, спрашивает: спреем побрызгать? Да, брызгайте, говорю, мне все равно. Закончила сушить, подхожу к кассе, и вдруг мне объявляют цену.


- 5300 руб.
- Как это?
- 3300 окрашивание и 2000 руб за укладку.
- Вы же сказали: сушка входит в окрашивание.
- Это была укладка.
- Да? А мне мастер сказала: сушка по контуру.
Зовут мастера, мастер объясняет:
- Я сушила с использованием укладочных средств, а это уже укладка. Кроме того, я использовала 2 разные щетки, это тоже считается укладкой.

Ну, теперь, понятно. Но меня о дополнительной услуге не предупредили! Мастера обязаны предупреждать обо всех услугах, которые собираются включить в счет. Я лежу, мне чего-то наносят на волосы, может быть, это супердорогое лечение, которое мне не нужно. Или укладка, которую я сейчас смою в бассейне. И это не моя обязанность - следить за телодвижениями мастера, чего он там мне на голову брызгает или сколькими щетками пользуется (я вообще читала). Это обязанность мастера, предупреждать о дополнительных услугах, если он хочет, чтобы они были оплачены. И у клиента всегда есть выбор - оплачивать или не оплачивать навязанные услуги, о которых он не был предупрежден.
А вы как считаете?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив