Как грамотно составить жалобу.

Друзья, товарищи, помогайте. Метастатический РМЖ с хером три креста. Лишили таргетов. Год получала лапатиниб с кселодой. В январе с большим трудом и нервотрепками выбила бисфосфонаты (мтс в кости засветился, оперировали словами - будут боли -приходи). К марту спохватились, что по федеральной льготе получаю 2 дорогостоящих препарата, пообещали снять лапатиниб (таргет стоимость 150 тыс.руб. за курс) . Упросила сначала провести обследования. ПЭТ КТ в Израиле показал легкое ухудшение, рекомендована смена схемы на кадсилла либо (по моей просьбе что-то подешевле) герцептин(таргет) с навельбином. Строяковский в Москве подтвердил это назначение. В Самаре в герце отказали мотивируя, мол смысла нет на тебя дорогостоящий препарат переводить. Помогите грамотно составить жалобы во все инстанции, хоть Путину оставляй сообщение. Таргеты в моем случае - это жизнь. Мне 45 лет. Моему ребенку 14 лет.