рейтинг блогов

Как Аnywayanyday и Ренессанс развели меня на 62 000 рублей

топ 100 блогов sergeydolya15.02.2016 Я в бешенстве. Только что пропали мои авиабилеты на Килиманджаро при обстоятельствах, очень похожих на откровенный развод.

Дело было так: я купил через Аnywayanyday перелет на Килиманджаро голландским KLM. Билеты были невозвратные, однако при покупке мне предложили купить страховку от отмены поездки за 1800 рублей. Русским языком было написано следующее: "Вы получите деньги за авиабилеты, если не сможете улететь". Я согласился и приобрел страховку.



Спустя несколько дней я нашел более удобный рейс Катарскими авиалиниями. В полной уверенности, что смогу вернуть предыдущие билеты, я взял новые. И вот я отправляю в Аnywayanyday запрос на возврат денег, а в ответ мне приходит отказ. Мол, билеты невозвратные и с чего вы решили, что можете их вернуть. Перед покупкой вы согласились с правилами возврата которые действуют лишь особый случаях - вроде отказа от поездки в связи со смертью путешественника.

После чего мне присылают гигантскую простыню, где все эти пункты прописаны и из которых следует, что из 62 000 рублей, которые я отдал за билет, мне могут любезно вернуть 4792 рубля аэропортовых сборов.

Сказать, что я был обескуражен - не сказать ничего. Тут важно упомянуть, что Аnywayanyday я пользовался постоянно и до последних событий очень любил этот сервис. Я был в нем уверен и раньше не сомневался в его порядочности. Поэтому прочитав фразу: "Вы получите деньги за авиабилеты, если не сможете улететь", я воспринял буквально. Черт возьми, там не было написано: "Вы получите деньги за авиабилеты если не сможете улететь по причине обширной смерти, военной мобилизации или коммунальной аварии в Шереметьево".



И сейчас, если называть вещи своими именами, получилось следующее: сервис, которому я доверял, тупо впарил мне совершенно бесполезную пустышку, заработав, однако, 1800 рублей. Если бы я знал, что мне предлагают услугу, толк от который сомнителен, я бы никогда её не купил. И тот факт, что условия отмены спрятаны в недрах договора и прикрыты громким обещанием, говорит что Аnywayanyday прекрасно отдает себе отчет, что занимается разводом в стиле 90-х годов. Главное, чтобы клиент заплатил бабло, а дальше девочка-автоответчик отбреет всех страждущих и объяснит им что они дебилы.

И обидно даже не за деньги (хотя 62 000 рублей на дороге не валяются). Обидно, что на приличном, как казалось, ресурсе меня развели словно зеленого юнца. Воспользовались моим доверием и конвертировали его в 1800 рублей.

И пусть сейчас данные господа засунут эти деньги себе в... сейф и порадуются за свои незамысловатые маркетинговые решения. У меня нет сил разбираться с Аnywayanyday или Ренессансом, я не хочу особых решений этой проблемы в индивидуальном порядке, я просто хочу чтобы мои читатели знали - на Аnywayanyday нельзя расслабляться и доверять всему что написано. Есть люди, которые откладывают средства на поездку месяцами и я хочу их предупредить. Я понимаю, что де-юро Аnywayanyday чисты и тут не подкопаешься. Но де-факто меня нарочно ввели в заблуждение, с целью извлечения прибыли - это ясно как божий день.

Если у вас были какие-то негативные опыты с Аnywayanyday - пишите в каменты. Пусть рынок знает своих "героев".



Подписаться на обновления

Устанавливайте мое авторское мобильное приложение «Traveldoll»

Я в других социальных сетях:

Оставить комментарий

Brayan Treysi 15.02.2016 18:51
Уважаемый, а Вас не смутило, что билеты невозвратные?

Насколько я понял, Вас проинформировали об этом и тот факт, что билеты невозвратные должно было Вас как минимум насторожить.

Касаемо возврата средств, то если бы вы не смогли улететь по вине авиакомпании, продавца билета или третьих лиц (например: Аэропорта), то конечно в этом случае деньги возвращаются.

Если билет не возвратный, то чего поднимать шумиху? Я лично много раз попадал из-за невозвратных билетов, когда летаю с пересадкой и сильно задерживается первый рейс, то на второй могу и опоздать. Конечно мне могут предложить другой билет, но позже. Но обычно я не люблю ждать и покупаю другой билет на ближайший рейс.

Бывает, что покупаю билет, а в итоге не могу вылететь по личным обстоятельствам и приходится сдавать билеты. И деньги возвращают.

Вы не думали, что Вы сами были виноваты и жадность и непредусмотрительность с Вашей стороны, являлись причиной материальных затрат.
Архив записей в блогах:
Знаки и объявления бывают разными. Особенно если хочется чего-то веселого. Думаю, в нашем лес возле дачи надо такое повесить. С особым цинизмом :) ...
Большинство спальных районов Израиля выглядят ужасающе. Панельные коробки, напоминающие советские хрущёвки, только на “курьих ножках”. Причины понятны: последние 70 лет стране было не до архитектуры: постоянный приток населения и огромные расходы на войны с буйными соседями. ...
Тут вот весь интернет потешается над инициативой депутата-Худякова, который вдруг увидел на сторублёвой бумажке хуйЪ и потребовал немедленно его воспретить. Я, кстати, раньше любил троллить своих знакомых, спрашивая о том, знают ли они о том, что Россия - единственная страна в мире, ...
Друзья мои! Вы достаточно часто просите меня какую-нибудь из моих фотографий в виде обоин на рабочий стол. Я обещаю, обещаю, обещаю... но так ни разу и не исполнила обещание. Не потому что лень, или потому что мне все равно, нет, все гораздо прозаичнее - я просто никогда не делала ...
Дано: французская либерасня почти сорок лет "гуманизирует" Францию и "идёт навстречу" нацменьшинствам, показывая примеры толерантности и терпимости. Исламисты сегодня во Франции, как себя дома. Где-нибудь в Марселе с белой рожей после наступления сумерек лучше на улицу не высовываться ...