К вопросу о цифровом мире

used_against — 15.11.2025 Сейчас нельзя просто так отказаться от сим-карты. Нужно расторгать договор через госуслуги.
На госуслугах требуется усиленная квалифицированная электронная подпись, и оформляется она либо с помощью биометрии, либо очно в МФЦ и некоторых банках.
ОК, ради интереса я хотела пройти квест. Вылезли заполненные документы, из которых стандартными средствами просмотра читался только один, при этом, разумеется, висело предупреждение, что раз вы нажали "далее", значит ознакомились и подтвердили.

К слову, расторгать договор мне понадобилось по той причине, что опсос отказался блокировать услугу, которая мне была нужна только на лето, и в офисе тоже - офис посылал к техподдержке по телефону, а техподдержка просто свалила в небытие, включив бота.
Сменить тариф тоже не удавалось: сменили только основной, старый льготный, а услугу, которая висела на отдельной сим, автоматически привязали к новому, сообщив, что спишут за нее теперь 1200 р. вместо трёхсот.
Попытка сменить тариф на привязанной сим с услугой результатировала в следующем: "мы сменим вам тариф с такого-то декабря, а сейчас спишем 1200". Если что: карты сейчас привязаны к единому счету, который просто уходит в минус, и вы не сможете расторгнуть договор, пока не погасите долг.
При этом чат волшебным образом перестал работать и выдавал ошибку. По телефону всё так же отвечал бот.
Я залезла в телеграм-бот, и только там, после ключевой фразы "жалоба в Роскомнадзор", что-то зашевелилось. Мне так и быть поменяли тариф на этой чудесной "услуговой" сим-карте, списав 9,5 рублей за уже включенные в этот "нулевой" посекундный тариф пакетные услуги, которые мне не нужны, и которые нужно отключить вручную в ЛК. Но плату все равно спишут.

Что эти цыгане придумают следующим номером, мне выяснять совершенно не хочется. Но расторгнуть договор теперь, очевидно, придётся походом в МФЦ.

А нельзя ли ликвидировать весь этот ебаторий нахуй? Начиная с Минифры и заканчивая дистанционными техподдержками. МФЦ вполне достаточно, и салоны ещё верните на место, цифровизаторы хуевы.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив