Жалобная книга хэндмейда в интернете
rikki_t_tavi — 28.07.2012Дискуссия про то, что такое магазин в интернете, получилась
очень интересная. Меня там отдельно заинтересовали рассказы о
переговорах и поведении продавцов и покупателей. А расскажите тут,
что вам не понравилось, какие у вас были случаи и как у продавцов и
как у покупателей хэндмейдного товара в интернете. На что бы вы
пожаловались, какое поведение или особенности торговли и
представления товаров вас поразили?
Всем будет полезно почитать, что раздражает продавца и что
покупателя. Главное, в заголовке поста пишите, жалуетесь ли вы на
продавца или на покупателя.
У меня, например, последнее было. Купила я две декоративные
штучки-запчасти, приезжают - совсем не то, что на фото. Причем те,
что на фото я отлично знаю и именно их хотела. Шло долго, стоит
недорого, посылать обратно смысла нет. Пишу продавцу, что товар не
соответствует, что написать положительный отзыв я не могу, потому
что напишу там именно это - товар совершенно не соответствует
картинке. Я согласна не суетиться за товар, и не составлять вообще
отзыв, но пусть приведет страницу в соответствие и пусть либо
продает то, что я искала, либо сменит фото на другое. Продавец
мгновенно вернул мне деньги и попросил прислать фото того, что у
меня. Я прислала - с подробным описанием, чем это не то. Думаете,
сменил свой листинг? Фига с два! Стоит тот же "гораздо более ценный
мех" на картинке. А у меня теперь нервы - что же, каждый раз,
покупая, переспрашивать - вы продаете именно то, что на
картинке?
|
</> |