IP-АТС. Решение для современного офиса

В настоящее время на смену обычным офисным АТС приходят более современные, в которых передача сигнала происходит не через телефонную линию, а посредством интернет-соединения. Они получили название IP-АТС. Еще одной их отличительной особенностью является то, что в качестве абонентского устройства в таких системах выступает не обычный, а IP-телефон. Он может быть как стационарным, так и программным, то есть установленным на компьютере или смартфоне.

Главным преимуществом IP-АТС является один общий канал передачи данных и голосового трафика — через Интернет или корпоративную сеть. Это очень удобно, так как при офисном переезде отсутствует «проблема проводов», а также отпадает необходимость сохранения существующих номеров — они переселяются на новое место вместе с техникой. Помимо этого, подключиться к офисной IP-АТС можно удаленно – с помощью телефона, поддерживающего SIP-протокол, и при наличии подключения к сети Интернет. Все это позволяет подключаться практически неограниченному числу абонентов. Дополнительно производители предлагают такие возможности как конференц-связь, запись разговоров на сервере, автоматическая обработка звонков и многое другое. Поэтому очень часто в настоящее время именно IP-АТС используют для организации call-центров.

Подобная телефонная станция также позволит основательно сократить расходы на связь. Ведь можно организовать телефонную связь сразу между несколькими офисами, которые могут быть расположенных в разных местах (по сути, они будут клиентом одной АТС). А использование IP-каналов для обмена данными обходится дешевле, чем с помощью других протоколов или операторов фиксированной связи. Одновременно можно применить функцию ограничения на совершение междугородних и международных звонков.

Для того чтобы правильно выбрать подходящее устройство, надо обратить внимание на несколько моментов:

• производительность АТС, т.е. возможное число одновременных соединений;
• размер памяти, от которого зависит объем записанных на сервере данных;
• необходимость дополнительных функций, таких как электронный факс, переадресация вызовов, голосовая почта и других.
• компания-производитель. Как при выборе любого другого дорогостоящего устройства, не стоит ориентироваться на продукцию малоизвестных компаний. Сегодня лидерами по производству IP-АТС являются Panasonic, Yeastar, Avaya, Grandstream, Cisco.  

Исходя из этих параметров, можно выбрать IP-АТС, которая полностью удовлетворит нужды вашей компании. И организовать, таким образом, качественную и надежную связь в вашем офисе.